觀前街是古城一張閃亮的商業名片，在一代代蘇州人心中占有著不可動搖的地位。近日，家住姑蘇區社壇巷的鄒老伯來到觀前一家老字號用餐，進門時發現，飯店門口的無障礙通道旁添了嶄新的扶手，走上臺階比以往輕松了許多。此外，最近觀前商圈增設了印有服務熱線電話號碼的標牌，主街上也多了一些帶有扶手和靠背的愛心座椅。隨著疫情防控形勢趨穩向好，觀前街首先按下活力復蘇的“快進鍵”：人氣回潮客流漸旺，促銷費系列活動輪番上線，“夜經濟”悄然復蘇，觀前商圈的“煙火氣”持續回升。
據觀前地區綜合管理辦公室工作人員介紹，在無障礙通道旁安裝助力扶手是近期觀前街基礎設施提升工作的舉措之一。“對于受條件所限，無法滿足無障礙出入的門店，我們則在門口設置了無障礙服務標牌。”這些標牌上印有觀前地區綜合管理辦公室值班電話號碼，確保有專人24小時值守接聽。當行動不便人員需要幫助時，可以撥通服務熱線，觀管辦值班人員將第一時間通知距離求助人員最近的路面隊員實施幫助。
今年5月以來，觀前地區綜合管理辦公室著重對街區內的無障礙設施進行了全面檢查和建設完善，先后在街區內高差臺階處設置無障礙服務熱線標識300余處，在觀東、觀西安裝盲道語音提示裝置2個，在主街上布置無障礙座椅10處，增加便民服務設施10處，并在游客服務中心內增設了老年人輪椅、嬰兒車等設施的租賃服務。同時，開展了公共設施專項維護，新增綠化11處，劃設非機動車停車位24處，翻新停車位劃線6000多米，修繕臺階、花壇、休閑座椅等公共設施64處，并進一步完善了街區內的指示標牌和引導標識。
構建功能完善的多層級城市商業體系、提高居民消費品質，是提升城市生活品質的重要內容。自2019年12月觀前商業步行街被江蘇省商務廳確定為“省級高品位步行街試點街區”以來，姑蘇區對照省級高品位步行街評價指標，全力做好街區建設工作，并于2020年12月順利迎接完成了專家組對觀前街創建工作的階段性評估。下一步，姑蘇區將用心用情維護好觀前商圈公共設施，動態征求商戶和游客的意見建議，不斷提高街區管理水平，努力打造古城公共空間環境品質提升的典范。(通訊員 顧婧 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青)