今天是“雙11”。據中國新聞網報道，就在幾天前，江蘇省市場監管局召開新聞發布會，通報全省互聯網“刷單炒信”專項整治情況，并發布“刷單炒信”典型案例。其中，一商戶因宣稱“好評返現”虛構好評被處罰。
報道稱，該商戶印制的“好評返現”宣傳卡片上顯示，顧客收到商品后，根據要求確認收貨并給予五星帶圖帶字樣的好評后，再添加店鋪微信并發送五星好評截圖就能獲得金額不等的獎勵。根據通報，當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》相關規定，并依法責令當事人停止違法行為，處罰款12000元。
不知道從什么時候開始，許多網購、外賣商品都會附帶一張店家的“好評返現”卡，金額幾元錢到十幾元錢不等。商家的目的很簡單，就是想通過這點蠅頭小利誘導用戶給予好評，達到提升好評率、促進銷售的效果。有時候，即使消費者對收到的商品并不滿意，但為了“返現”也會昧心打出好評，權當為自己挽回一點損失。這樣做的結果也顯而易見，那就是導致商品或店鋪的好評率失真，無法真實反映產品和服務質量，進而誤導平臺和其他消費者。
我們常說誠信是網購的基石。利用返現誘導用戶做出好評，顯然違背了公平交易、誠信經營的市場原則。在“雙11”到來之際發布因宣稱“好評返現”被處罰的典型案例，無疑對廣大商家起到了有效的震懾作用，警示他們不要為了“沖好評”而觸碰法律的紅線。對此，電商平臺也要建立切實有效的監測、舉報及懲處機制，規范商家的營銷行為。另外，廣大消費者也應主動抵制，共同營造一個誠信可靠的網絡消費環境，不要因為貪圖小利成為商家的造假幫手。