近日,河北區江都路街道靖江里社區網格員田培沛,開車回家途中遇到社區迷路老人,追趕尋找兩個多小時,助其安全回家。
當日20時左右,田培沛開車回家路上注意到一位老人在路口徘徊許久,當晚雨后路滑,老人一直停留在路口,情況危險。再一細看,原來老人是轄區內鎮江里小區的李鳳春奶奶,李奶奶今年76歲,患有阿爾茲海默癥,看到此景田培沛更加不放心老人,趕緊找位置停車,追趕上去,可老人此時已經不見蹤影。田培沛十分焦急,推測著老人行走軌跡,經過兩個多小時沿路尋找,終于在夜晚10時左右在真理道與瑞金路交口找到了老人。田培沛將老人帶到安全位置后,耐心詢問李奶奶為什么在外面徘徊,老人神情恍惚,支支吾吾地說不出原因,身上也沒有攜帶任何證件和社區發放的防丟“黃手環”。田培沛判斷其可能是走失了,便立刻撥打110電話向民警求助。在等待民警期間,田培沛關心地詢問老人:“李奶奶,您吃飯了嗎?您渴不渴,身體有沒有不適……”一連串貼心的問候,讓老人記憶有所恢復,連聲說:“多謝你,多謝你,我認得你了,你是社區網格員小田!”不久,派出所工作人員到達現場,田培沛協助民警一同將老人攙扶上警車,送回家中,叮囑家人照看好老人。
老人回家后,家屬對網格員田培沛堅守職責、熱心服務的精神贊不絕口,再三感謝。靖江里社區始終以服務居民、為居民解決困難為己任,每一位社區工作人員用自己的行動詮釋著服務型社區的意義,讓居民在社區中感受到家的溫暖。
(屈賽賽)