“感謝張師傅的及時出手相助,在危急時刻照顧我暈倒的父親。”7月17日下午,青島市民孫先生一家來到青島城運控股公交集團市北巴士第二分公司場站,將一面“鼎力相助情似海　無私救助恩如山”的錦旗送到5路女駕駛員張自秀的手中,感謝她和熱心乘客幫助了因低血壓暈倒在公交車內的老父親。

原來,16日下午,孫先生的父親看望老母親后,當日15:00左右乘坐上5路公交車準備回家,當車行至四方杭州路時,他突感不適,從座位上跌落地下昏迷,5路女駕駛員和車上乘客們一起幫忙。車載監控顯示,16日15時10分左右,5路車行駛至四方杭州路時,駕駛室后面雙排座一老年乘客從座位上跌落地下,張自秀立即將車安全停靠在路邊。“當時這名老人面色蒼白,呼喊他也沒有意識,怕耽擱久了老人再出現危險,于是我們撥打了120急救電話。”張自秀說。在等待120救護車到來期間,張自秀導乘了車內的乘客,并拿來靠墊墊在老人的頭部下面。“有幾位熱心的乘客不放心,一直在旁照顧老人。”在眾人的照顧下,老人逐漸恢復了意識,張自秀和熱心乘客將老人攙扶到座位上坐好,并耐心安撫老人。5分鐘后救護車趕到。張自秀問清老人兒子電話,跟家屬交代清楚了情況,等到老人被救護車送往醫院后,張自秀便又投入到運行中。

老人在入院后,一直記掛著張自秀對他的幫助,于是便委托家屬來到分公司給張自秀送上錦旗表達感謝。孫先生說:“真的特別感謝張師傅和熱心的車內乘客,幸好送醫及時,父親身體已無大礙,目前正在醫院接受進一步治療。”

青島城運控股集團公交市北巴士第二分公司黨支部書記孫紅梅表示,公交駕駛員將提供高品質服務,讓市民乘客在出行中享受到最暖心的服務。(記者　趙波　通訊員　宋曉蕊)