為了體現自己的優勢,也為了能讓每一個業主享受美好生活,海倫堡物業在2016年就已經開始布局智能化,到了2017年就已經引入智能科技設備,為了不斷完善提高服務力度,不斷升級智能化硬件以及軟件,通過科技負能,打造完善美好生活。始終堅守服務初心,讓每一個業主都能看到自己的變化,從笑臉相迎開始,在每一個細節方面,保障讓業主不會有任何后顧之憂。再加上高科技不能投入,已經在服務力這一塊,已經遙遙領先于其他物業公司一大步。
海倫堡物業通過智慧生活服務平臺,能更好地感受多維感知,目前已經形成了智慧保安系統,智慧設備管理系統,智慧客服系統,智慧數字指揮中心,智慧能托管理系統,以及智慧業務管理系統等。海倫堡一直堅信,通過智慧社區疾控中心,能把多類型的社區數據進行匯總,然后進行集中展示,可以讓智慧社區數據體現透明,清晰,已經做到了面向內部員工打造高素質的海倫管家。
海倫堡物業管家,在物業管理APP,以及業務管理線上化,規范化,標準化,都能通過該APP準時的接收業主在線上的投訴,報事報修,繳費等不同需求,通過這種方式,不但提高了工作效率,同樣也提高了業主對海倫堡物業管家的一致好評。特別是通過線上線下優質服務,業主能做到足不出戶,就可以通過線上繳費,以及報事報修等,可以享受到家居家裝,醫療健康,資產租售,社區商城等多元化社區增值服務,能讓業主生活變得更方便快捷,并且豐富了業主社區生活。
在設備端這一方面,海倫物業也在逐漸升級智能車場系統,并且進行了升級車場道閘系統,能把車場管理和云端服務器直接相連,能大大提高車場管理效率,能做到逐步實現小區業主端無感扣款,讓每一個有車的業主享受停車優質體驗。在智能門禁系統這方面,體現的是藍牙感應通行,大幅度提高了社區安防系數,贏得了社區業主認可。
海倫堡物業在原有的基礎上,不斷提升創新科技,通過智能化水平提升,加速了海倫堡在物業服務這方面快速提升,以后會把更多智能高科技體現在物業管理方面,對員工嚴格要求,進行規范化管理,為每一個業主做好優質高效服務。
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