“小區的自來水經常含有雜質，不知道到底是什么原因引起的?”近日，海口金城萬花坊小區的住戶撥打12345熱線反映，該小區的自來水經常含有雜質，部分住戶擔心水質有問題，于是購買礦泉水飲用。記者昨日了解到，經抽樣檢測，該小區自來水各單項檢測結果均“合格”。為了消除小區住戶的疑慮，有關部門將繼續查找自來水含有雜質的原因。
金城萬花坊小區一住戶向記者反映，不知道什么原因，他家里自來水管流出來的水經常含有雜質，他擔心水質有問題，只好到外面買礦泉水飲用。
“小區自來水的水質不好，經常出現渾濁現象，每次清理水池都發現水池非常臟。”小區另一名住戶稱，有時自來水管流出的水呈黃黑色或者含有雜質，這種情況已存在幾年了，他和家人都不敢飲用這種水。
記者隨后來到該小區一業主家中了解情況。記者用白色瓷碗從該業主家中的水龍頭接了一碗水，將碗靜置三分鐘后，用肉眼沒有看到雜質。
“小區自來水經常含有雜質，涉及小區住戶的用水健康問題，有關部門應該重視，查清楚原因并采取措施解決，確保小區住戶飲用水安全、健康。”小區業主陳先生說。
針對小區住戶們反映的問題，記者昨日從海口龍華區政府了解到，此事已引起有關部門的重視，轄區海墾街道辦結合“查堵點、破難題、促發展”和“我為群眾辦實事”活動，結合12345熱線受理的情況，召集海口市水務局、海口市疾控中心和龍華區水務局、威立雅水務有限公司等部門舉行協調會，對該小區的自來水進行相應檢測。
該小區物業相關負責人表示，業主反映的情況的確存在，目前小區自來水出現渾濁和含有雜質的問題已有明顯好轉。據介紹，從2018年開始，小區物業出資對水泵、供水管道等進行全面更換。更換水泵和供水管道前，小區自來水含有雜質的情況較多;更換水泵和供水管道后，小區自來水的水質好多了，只是偶爾出現含有雜質的情況。
據介紹，海南一家檢測科技有限公司曾對小區的自來水抽樣檢測，檢測結果顯示，各單項(常規八項)結果均“合格”，檢測日期為2021年8月5日。小區物業在辦公室公告欄對相關檢測結果進行了公示。
“雖然小區自來水的檢測結果合格，但有時自來水里含有雜質，這該如何解釋呢?”陳先生說，希望有關部門查清楚小區自來水里含有雜質的具體原因，徹底消除業主們的疑慮。
“物業已對小區水池進行再次清洗。”海墾街道辦相關負責人表示，街道辦下一步將采取排除法逐項排查，繼續查找小區自來水含有雜質的具體原因。(記者蘇鐘)