為感恩回饋客戶，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，在富德生命人壽成立二十周年之際，福建分公司結(jié)合20周年司慶，推出“家·戀”2022年度客戶服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)根據(jù)春、夏、秋、冬四季劃分，分階段、有節(jié)奏地開展“追光20·愛發(fā)聲”VIP 新春藝術(shù)季、“同心啟·共前行”第十六屆客戶節(jié)、“富青春·戀萬家”溫情回饋季、“德暖意·寄安康”健康感恩季四大客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提升客戶滿意度。
富德生命人壽福建分公司 “追光20·愛發(fā)聲—VIP新春藝術(shù)季”俠骨柔情主題音樂會于3月15日在福州市海峽藝術(shù)文化中心圓滿舉辦。福建分公司副總經(jīng)理張俊、分公司各部門長、重要合作渠道貴賓及福建省內(nèi)各地市的VIP客戶共計(jì)850余人相聚一堂，共同欣賞了西區(qū)·樂府民族室內(nèi)樂團(tuán)帶來的音樂盛宴。樂團(tuán)為來賓們演奏出《男兒當(dāng)自強(qiáng)》《西天取經(jīng)路遙遙》《蘆葦蕩》《小刀會》《雪中情》《鐵血丹心》等一批經(jīng)典傳唱的、為人們耳熟能詳?shù)奈鋫b電影主題音樂。演職人員將二胡、竹笛、琵琶、阮、三弦、古箏等民族樂器通過獨(dú)奏、重奏與合奏，相得益彰的優(yōu)美旋律讓觀眾們充分領(lǐng)略了民樂的優(yōu)雅、活潑、喜慶，也讓現(xiàn)場觀眾重溫了每個(gè)人心中的武俠夢。
為感恩回饋客戶的一路相伴，福建分公司延續(xù)“心手相連，生命有愛”客戶節(jié)主題，在夏季特推出為期三個(gè)月的“同心啟·共前行”第十六屆客戶節(jié)活動(dòng)，與客戶同心相守，懷揣初心共同開啟新的篇章?；顒?dòng)圍繞線上、線下專題活動(dòng)開展。
“競答20 共達(dá)未來”酷跑游戲、“在線健康講座”等線上活動(dòng)更是吸引眾多客戶的參與。自活動(dòng)開展以來，1543名客戶參與了“競答20 共達(dá)未來”酷跑游戲。“在線健康講座”累計(jì)推出8期，圍繞客戶關(guān)注健康熱點(diǎn)，權(quán)威主任醫(yī)師在線講解多種疾病知識及預(yù)防保健方法，累計(jì)24483名客戶參與觀看。
客戶節(jié)期間共舉辦現(xiàn)場活動(dòng)16場，吸引了三百多人及近200組家庭積極參與。各種親子活動(dòng)、夏日運(yùn)動(dòng)會、包括彩繪，手作團(tuán)扇，剪紙等傳統(tǒng)文化傳承現(xiàn)場活動(dòng)依次舉辦，與客戶一同留下美好溫馨時(shí)光。
9-11月，福建分公司傾情推出“富青春·戀萬家”溫情回饋季活動(dòng)與“德暖意·寄安康”健康感恩季主題活動(dòng)。開展“二十共青春”線上攝影大賽、戶外徒步拓展、中醫(yī)健康講座活動(dòng)，展現(xiàn)青春風(fēng)采，持續(xù)以保險(xiǎn)保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)陪伴千家萬戶，給予客戶依戀和貼心守護(hù)。
“二十共青春”線上攝影大賽共吸引290人參與，其中3幅客戶作品榮獲總公司優(yōu)秀獎(jiǎng)。
福建分公司契合客戶健康需求，在秋冬季開展戶外徒步、健康講座、茶藝品鑒、花道美學(xué)等現(xiàn)場活動(dòng)，在秋冬日與客戶溫暖相伴，為客戶寄予安康的美好祝福，感受濃濃暖意。期間共舉辦5場線下活動(dòng)，共邀請兩百余人參與。
“心手相連，生命有愛”，感謝客戶一路以來的支持和陪伴，2023年富德生命人壽福建分公司將用更好的服務(wù)回饋客戶，進(jìn)一步提升客戶對公司的滿意度，讓客戶感受到生命大家庭的溫暖和快樂。
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