7月16日以來，河南多地遭遇歷史罕見持續性強降雨，暴雨中心鄭州幾成澤國，全省鐵路、航空等交通網絡受災嚴重，數十座水庫超出汛限水位，成千上萬群眾的生命財產安全受到威脅。為切實幫助受災群眾共克時艱、渡過難關，汛情發生后，鄭州絨言絨語吉祥物文化傳播有限公司創始人鄭淑迅速開展行動，帶領公司員工積極參與防汛抗災工作。
7月24日，絨言絨語發出《關于公司員工報名志愿者的倡議書》，倡議公司全體員工參與災后重建與防疫工作。倡議發出后，短短5分鐘內，全體員工完成報名。當天，鄭淑攜絨言絨語志愿者小分隊走上街頭，為在一線救援、清障的工人送去飲料等物資，感謝他們為這座城市付出的汗水。隨后，絨言絨語志愿者小分隊又前往淮南街中國獅子聯會救災物資接收中心，參與到物資搬運工作中，為捐贈物資向周邊調配加速。
隨后，志愿者小分隊先后參加明道書院·小水滴支援登封市白坪鄉南窯村公益活動;到二七區福康老年公寓，晾曬被褥、清運垃圾、搬運生活用水;接收調配分發鄭州鴻盛數碼科技股份有限公司捐贈的2000kg84消毒液;并將6000只N95口罩送到了受災嚴重的周口市扶溝縣，將最緊缺的物資送到了最需要的地方。
愛心救援送溫暖，眾志成城抗洪情。災情發生后，絨言絨語全體員工第一時間在社區、救災物資接收中心完成志愿者備案，隨時聽候安排調遣。鄭淑表示，絨言絨語生于鄭州，扎根河南。看到家鄉遭遇如此大難，自己和員工都很痛心，大家紛紛請戰，參與到抗災活動中去。絨言絨語志愿者組織以后會固定下來，積極參與各種社會公益活動，為家鄉做出更多貢獻。