北京日報近日接到豐臺區育芳園20號樓多位居民反映，小區地下室的管道常年漏水，形成大范圍的積水。因為難以徹底清理，積水漚出了臭味，還滋生了大量蚊蠅。最苦的就是一樓住戶，居民家中的墻皮受潮脫落，因為蚊蠅不斷，他們大熱天也不敢開窗通風。居民們說，盡管相關部門進行過清理，但情況總是反復，至今地下室仍有大量積水。“汛期就快到了，我們盼著管道能進行一次徹底的排查維修，從根本上堵住漏點。”
有居民家中放置大量的香氛，用來應對地下室污水的返味。
由于地下室管道滲水的影響，多位居民家中墻皮受潮脫落。
現狀
地下室內仍有積水
據了解，育芳園20號樓建于上世紀90年代，連通著整棟樓的地下室早先還住著人，后來根據相關政策，地下空間進行了疏解騰退，現在已無人居住。“地下室里遍布著各種管道，有燃氣的，有自來水的……這么多年來，管道老化，腐蝕嚴重，就出現了破裂漏水的情況。”居民王女士說，近幾年的漏水情況越來越嚴重，她曾經多次下去看過，積水能沒到小腿。
5月22日，記者探訪發現，位于樓前空地的地下室大門緊閉。“現在物業上了鎖，沒有鑰匙的話外人無法進入。”有居民說，通往地下室樓梯的下方有一面長鏡，在白天可以通過反光看到里面的積水情況。
雖然無法進入，但記者注意到，地下室并不是與外界完全隔絕的，單元樓前設有防雨棚及通風通道，直通地下。這個防雨棚就設在樓北側居民家的窗戶下面，從住戶家里延伸出來的多根管道直通地下。透過通風通道，可以看到地下室開著的窗戶。
“要想確定里面有沒有積水，扔一粒石子進去就能試出來。”按照居民的提議，記者找來幾粒小石子，先后試驗多次，都能聽到從里面傳來的清脆水聲。
“地下室的積水有的是管道漏水，還有的是倒灌進去的雨水。”王女士說，防雨棚早先是石棉瓦材質的，風吹日曬，時間一長就殘破不堪了，出現了多處缺口，雨水順著缺口就流進了地下室。在大家反映多次后，前些天，街道的工作人員對防雨棚進行了更換、加固，至少能保證即將到來的雨季不會漏雨了。
可是源源不斷飄出的異味，實在是讓人沒地兒躲沒地兒藏。
遭遇1
返味嚴重不敢開窗
由于地下室地面長時間被水泡著，污水不斷發酵，異味四散。“天熱的時候，一打開窗戶，飄上來的臭味熏得人受不了。”王女士說，地下室里污水滋生的蒼蠅、蚊子也格外多，大家叫苦不迭。
記者走訪當天，氣溫超過了30℃，天氣悶熱，但一層住戶劉老先生家的窗戶仍然緊閉。說起其中的緣由，劉先生很無奈：“地下室會飄出臭味，還有很多蒼蠅蚊子，我們老兩口實在受不了，根本不敢開窗。”
隨后，記者又來到位于另一單元一樓住戶趙女士家中了解情況。還沒進門，就看到門口正點燃的蚊香飄出裊裊青煙。趙女士解釋道，蚊香就是為了驅趕地下室飛出來的蚊蠅，不然根本沒法進屋。有的鄰居擔心滋生細菌，還專門買來84消毒液定期消毒。
進了門，趙女士家中的異味被飄出的陣陣濃香覆蓋。原來，進門的櫥柜上擺滿了各種除臭的瓶裝清新劑。“為了蓋住異味，我們家里得經常準備大量香氛，不然真待不下去。”趙女士帶著記者走進每一間房間，香氛都成了“標配”。她還專門在床頭放了幾瓶香水，時不時拿出來噴幾下，才能把異味蓋下去。據居民反映，有的鄰居實在忍受不了，已經被迫搬走了。
遭遇2
多處墻皮受潮脫落
一層住戶還反映，由于地下室的管道滲水以及積水過多，家里受潮墻皮脫落。
趙女士家中也有墻皮受潮脫落的情況。她告訴記者，家里的墻體去年才裝修過，為了防潮，她還專門要求施工方做了1米的防水層。即便如此，幾處墻角目前已有發霉的痕跡，并且出現不同程度的脫落。
在居民劉先生家，剛進門，記者就聞到家中有一股明顯的返潮味道。“這幾年，我們就感覺像住在船上一樣。”劉先生和老伴拉著記者逐一查看家里墻體受損的情況。在幾處墻角處，斑駁的墻面與周圍新粉刷過的墻面對比顯得格格不入，大塊的墻皮已經脫落，地面上的碎屑甚至都沒來得及清掃。“周圍我們都不敢放東西，之前這里有一個櫥柜，底下堆的東西全都受潮發霉了。”劉先生又指了指另一處墻角，“沙發后面的部位全都受潮發霉了，前不久我們剛把沙發換了。”
多位居民還向記者證實，樓道的墻面也經常滲水，有時候冬天還會結冰，樓里住的大都是老人，大家出行很不方便。指著樓道里大片脫落的墻皮，幾位居民說，前幾年，小區曾進行過一次改造，不僅單元樓的外墻做了保溫層，樓道也粉刷一新，還對一層住戶的下水管道進行了改造。不過，當時地下室的管道漏水情況沒有現在這樣嚴重，尚未引起重視，因此，沒有被列入改造計劃。
最近兩年，隨著地下室積水情況越來越嚴重，居民多次將問題反映給相關部門。雖然工作人員也組織過抽排，但是沒多久，地下室就會再次積水。記者在單元樓前看到社區居委會張貼的通知，上面寫道，社區于4月24日和25日清理過地下室垃圾，由于多年未清理，里面有積壓污水，清理時難免產生異味，提醒居民盡量少開北面窗戶。
“當時，相關負責人承諾，會對地下室的管道進行全面排查，尋找漏點。不過，我們至今沒看到進展。”劉先生說，夏天能夠開窗戶，家里不再受潮，回歸正常生活是他最大的愿望，“希望能對管道進行一次徹底的排查維修，堵住漏點，這樣我們住著才能踏實。”
回應
權屬關系沒有理順
據了解，育芳園20號樓地下室漏水問題遲遲沒有得到治理，根源在于權屬關系沒有理順。
今年4月，屬地新村街道曾經回復居民稱，地下室問題一直都是由花鄉政府下的華星苑物業負責，并不屬于社區和街道的管轄范圍內，街道將同社區繼續協調物業清理地下室污水，督促物業切實履職。今年5月，街道工作人員再次回復居民時稱，已對地下室進行了抽水，而且也清理了地下室里面的雜物。至于污水管道破裂需維修的問題，社區已經進行了上報，待手續成熟后方進行維修。
新村街道的工作人員表示，目前地下室的權屬關系仍然沒有明確，有可能已被產權單位棄管，他們還在進行多方核查。該工作人員表示，現階段是由街道進行“兜底”，承擔著主體責任，對地下室進行必要的清掃，至于后續維修改造事宜，還有待進一步協調。
走進社區
這些困擾居民的漏水問題有解了
北京即將正式入汛，近期，老舊小區房屋漏水的訴求也開始多了起來。有市民反映，家里的房頂漏水急盼維修，還有的市民反映下水道堵塞導致返水影響了鄰里關系。在相關街鄉工作人員的多方協調下，居民們遇到的難題正逐步得到解決。
不在維修質保期
也無法申請公維金
他們幫忙解決漏雨難題
“我家的老大難問題終于解決了，房頂經過這次徹底維修，已經不漏雨了。”家住管莊地區雙橋東路5號院的熊女士最近有一件開心事，困擾她許久的房頂漏雨難題終于成為了過去時。
熊女士家住頂層，之前因為房頂漏雨，她聯系物業進行過維修，鋪設了防水卷材。但是，受近來降雨影響，今年房頂再次發生了漏水。由于房頂維修不在質保期之內，短期內也無法申請使用公共維修資金，再加上房頂漏雨面積大，受資金的限制，物業表示暫時難以處理。眼看汛期就要到了，熊女士非常著急，只好去向社區反映尋求幫助。
隨后，社區又聯系了管莊地區信訪辦尋求解決方案，工作人員第一時間去現場查看具體情況，并聯系物業研究解決方案。同時，工作人員還與熊女士面對面進行了細致交流，將問題及各方的難處上報給地區辦事處，希望幫助協調解決。
管莊地區辦事處為此召集有關各方，專門召開了屋頂漏水專題工作協調會，明確了由地區辦事處申請專項維修資金，委托第三方公司進場施工，物業做好前期清理及收尾工作，社區隨時做好協調工作。
施工開始后，管莊地區信訪辦工作人員還多次勘查現場，提醒第三方公司確保施工質量，督促施工進度，確保雨季到來前修繕完畢。目前，施工全部結束，徹底解決了熊女士家中的房頂漏水問題。
下水道堵塞返水
住戶擅關水閘惹眾怒
多方協調修管道也補關系
家住朝陽區亞運村街道絲竹園小區的居民劉女士向社區居委會反映，她所在單元樓的一樓住戶把上水閥門給關了，導致6戶居民家全部停水，影響了正常生活，希望盡快協調解決問題。
接到居民的反映后，社區工作人員馬上分頭入戶了解情況。原來，造成該單元樓停水的原因，是由于二層住戶家里下水道堵塞出現返水，造成一層住戶房頂和墻壁大面積洇水，一層住戶為避免造成更大損失，于是就關閉了上水閥門，這就導致6戶居民家中出現停水。隨后，社區工作人員立即聯系雙方房主和物業談維修事宜。
“一樓住戶擔心檢測、疏通、維修下水管可能對自家住房造成二次損害，遲遲不同意二樓住戶和物業進門維修。”遭遇到碰壁之后，工作人員并沒有放棄，街道信訪干部和社區工作人員又多次入戶與該住戶面對面交流，陳明利害，并且讓責任方做出保證，維修不會損害住房，勸老人打消顧慮，積極配合修繕，盡快解決樓內下水管堵塞及用水問題。
與此同時，停水還引起樓上居民的極大不滿，個別住戶情緒激動，街道信訪干部和社區工作人員又分別入戶勸導，平復居民情緒，避免激化鄰里矛盾。隨后，工作人員主持召開三方協調會，與當事住戶反復耐心溝通。最終，一樓、二樓住戶以及物業維修方終于達成一致，維修得以順利完成，樓內恢復供水，居民恢復正常生活。
亞運村街道工作人員表示，將積極協調對老舊小區老化設施設備的改造，并督促物業切實履行管理職責，以消除老舊下水管道返水給居民生活帶來的不便和隱患。
孫延安 李秀媛 文