8月6日，《山西省清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》發(fā)布。我省全面清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)，提高水電氣暖等商品和服務(wù)供給的質(zhì)量和效率。
有關(guān)部門開展集中整治，全部取消沒有合法有效政策依據(jù)的收費(fèi)項(xiàng)目。如，供水環(huán)節(jié)，取消供水企業(yè)及其所屬或委托的安裝工程公司在用水報(bào)裝工程驗(yàn)收接入環(huán)節(jié)向用戶收取的接水費(fèi)、增容費(fèi)、報(bào)裝費(fèi)等類似名目開戶費(fèi)用;取消供電企業(yè)及其所屬或委托的安裝工程公司在用電報(bào)裝工程驗(yàn)收接入環(huán)節(jié)向用戶收取的移表費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)自動化費(fèi)等類似名目費(fèi)用。
對確需保留的少數(shù)收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)行清單管理，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營者收費(fèi)行為。供水供電供氣供暖企業(yè)設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以后至用水用電用氣用暖器具前，為滿足用戶個(gè)性化需求所提供的延伸服務(wù)，允許收取合理費(fèi)用。服務(wù)單位明碼標(biāo)價(jià)，明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。城鎮(zhèn)老舊小區(qū)水電氣暖改造工程費(fèi)用，可通過政府補(bǔ)貼、企業(yè)自籌、用戶出資等方式籌措。
各供水供電供氣供熱企業(yè)要嚴(yán)格按照政府規(guī)定的銷售價(jià)格向終端用戶收取水電氣暖費(fèi)用，做到抄表到戶、服務(wù)到戶。任何單位或個(gè)人不得在水電氣暖費(fèi)用中加收其他費(fèi)用。對具備表計(jì)條件的終端用戶，按照政府規(guī)定的銷售價(jià)格執(zhí)行;對不具備表計(jì)條件的終端用戶，水電氣暖費(fèi)用由終端用戶公平分?jǐn)偂?/p>
我省將建立健全以“準(zhǔn)許成本+合理收益”為核心的定價(jià)機(jī)制，合理制訂并動態(tài)調(diào)整供水、供電、供氣、供暖價(jià)格。如，城鎮(zhèn)集中供熱價(jià)格實(shí)行政府定價(jià)，合理制訂并動態(tài)調(diào)整熱力銷售價(jià)格。
水電氣暖行業(yè)全面提升服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)服務(wù)水平。各供水供電供氣供熱企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)承諾制度，向用戶提供安全、便捷、穩(wěn)定、價(jià)格合理的產(chǎn)品和服務(wù)，公開服務(wù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，接受社會監(jiān)督。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率和服務(wù)水平，積極實(shí)施“一站式”辦理和“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，推動有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)大廳，為用戶咨詢、報(bào)裝申請和交費(fèi)等提供“一站式”服務(wù)，為群眾提供方便快捷服務(wù)。(記者王旻)