8月6日，《山西省清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進行業(yè)高質量發(fā)展實施方案》發(fā)布。我省全面清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費，提高水電氣暖等商品和服務供給的質量和效率。
有關部門開展集中整治，全部取消沒有合法有效政策依據的收費項目。如，供水環(huán)節(jié)，取消供水企業(yè)及其所屬或委托的安裝工程公司在用水報裝工程驗收接入環(huán)節(jié)向用戶收取的接水費、增容費、報裝費等類似名目開戶費用;取消供電企業(yè)及其所屬或委托的安裝工程公司在用電報裝工程驗收接入環(huán)節(jié)向用戶收取的移表費、網絡自動化費等類似名目費用。
對確需保留的少數收費項目實行清單管理，嚴格規(guī)范經營者收費行為。供水供電供氣供暖企業(yè)設施產權分界點以后至用水用電用氣用暖器具前，為滿足用戶個性化需求所提供的延伸服務，允許收取合理費用。服務單位明碼標價，明確服務項目、服務內容。城鎮(zhèn)老舊小區(qū)水電氣暖改造工程費用，可通過政府補貼、企業(yè)自籌、用戶出資等方式籌措。
各供水供電供氣供熱企業(yè)要嚴格按照政府規(guī)定的銷售價格向終端用戶收取水電氣暖費用，做到抄表到戶、服務到戶。任何單位或個人不得在水電氣暖費用中加收其他費用。對具備表計條件的終端用戶，按照政府規(guī)定的銷售價格執(zhí)行;對不具備表計條件的終端用戶，水電氣暖費用由終端用戶公平分攤。
我省將建立健全以“準許成本+合理收益”為核心的定價機制，合理制訂并動態(tài)調整供水、供電、供氣、供暖價格。如，城鎮(zhèn)集中供熱價格實行政府定價，合理制訂并動態(tài)調整熱力銷售價格。
水電氣暖行業(yè)全面提升服務質量，提高企業(yè)服務水平。各供水供電供氣供熱企業(yè)嚴格落實承諾制度，向用戶提供安全、便捷、穩(wěn)定、價格合理的產品和服務，公開服務和資費標準等信息，接受社會監(jiān)督。進一步增強服務意識，提高工作效率和服務水平，積極實施“一站式”辦理和“互聯網+”服務模式，進一步壓縮辦理時限，推動有關服務事項進駐當地政務服務大廳，為用戶咨詢、報裝申請和交費等提供“一站式”服務，為群眾提供方便快捷服務。(記者王旻)