日前，海南省政府辦公廳印發(fā)《海南省政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”改革實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》)，提出到2021年底，政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”事項(xiàng)可辦率達(dá)到50%以上，此后逐年提升，到2025年實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”事項(xiàng)可辦率、可辦事項(xiàng)使用率達(dá)到營(yíng)商環(huán)境國(guó)內(nèi)一流的目標(biāo)要求。根據(jù)工作計(jì)劃，2021年12月底前，各市縣政府、各有關(guān)單位將組織梳理并集中公布實(shí)施第一批政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”事項(xiàng)清單。2022年10月底前，集中公布實(shí)施第二批政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”事項(xiàng)清單。
“6+1”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)原則上全部列入“零跑動(dòng)”事項(xiàng)清單
《方案》明確，聚焦省、市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級(jí)行政許可、行政確認(rèn)、行政裁決、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政給付、其他行政權(quán)力等六類(lèi)依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“6+1”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng))，除了法律法規(guī)明確規(guī)定到場(chǎng)辦理和涉密等特殊要求的事項(xiàng)外，原則上全部列入政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”事項(xiàng)清單。
《方案》提出，要優(yōu)化網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦服務(wù)。逐步整合各類(lèi)單一功能自助終端并提供“24小時(shí)不打烊”便利服務(wù)，惠及更多申請(qǐng)人自助辦理各類(lèi)高頻事項(xiàng)。優(yōu)化主動(dòng)辦(幫辦、代辦)服務(wù)。聚焦民生高頻、特殊群體服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化主動(dòng)辦服務(wù)，對(duì)于能夠明確辦理?xiàng)l件的福利類(lèi)事項(xiàng)，如老年優(yōu)待證辦理、各種津貼補(bǔ)貼發(fā)放，無(wú)需申請(qǐng)人發(fā)起申報(bào)，一旦條件滿(mǎn)足自動(dòng)完成辦理。
12月底前公布實(shí)施第一批政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”事項(xiàng)清單
根據(jù)《方案》要求，2021年12月底前，各市縣政府、各有關(guān)單位組織梳理并集中公布實(shí)施第一批政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”事項(xiàng)清單。2022年10月底前，集中公布實(shí)施第二批政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”事項(xiàng)清單。
2022年4月和2023年4月，省政府辦公廳將牽頭開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”改革的專(zhuān)項(xiàng)督查，查找問(wèn)題和短板，督促落實(shí)。2023年至2025年，不斷完善政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”改革的體制機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)體系和配套措施，全面規(guī)范政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”工作，鞏固深化改革成效。(記者林文星)