記者從海口市住建局了解到，根據市政府的工作部署，由市業委會協會在全市推廣試行“信酬制”物業服務模式，有效破解小區治理困境和現狀。在推廣試行過程中，要遵循自愿原則，實施方案要經小區業主共同決定。
日前，交警總隊公寓舉行了“信酬制”簽約儀式，完成了物業服務模式改革。這意味著小區的基礎建筑和基礎設施設備等優化改造，將依托“信酬制”物業服務模式解決。據市業委會協會相關負責人介紹，繼瓊苑廣場小區率先在全省推行“信酬制”物業服務模式后，已有部分物業服務企業主動來協會學習并計劃導入該模式服務管理小區，為業主提供更加公開透明、優質的服務，共建美好社區。推動“信酬制”物業服務模式在全市更多小區落地，有利于破解小區治理難題，提升基層社會治理能力。
值得一提的是，小區實施“信酬制”物業服務模式后，除非全體業主愿意提高物業收費標準，反之則不會漲物業費。年度預算、資金使用在沒得到業主的同意下不得發生赤字，否則赤字部分由物業企業承擔。實施“信酬制”，要求應在銀行開設小區專用賬戶，此賬戶設置查詢密碼，全體業主憑密碼進入賬戶，隨時隨地可以查詢該賬戶所有銀行收支流。該賬戶支出實行雙密碼管理，在沒有業主方同意，任何一方無法劃出該賬戶的任何一分錢，保證公開透明和資金安全。
根據目前已經推廣試行的經驗，小區實行"信酬制”物業服務模式，首先要召開業主大會表決：是否同意小區導入"信酬制”;是否同意續聘原物業企業;不同意續聘，是否授權業委會選聘物業企業;其次是選聘物業：選定專業代理機構;根據選聘結果組織新老物業移交(如果同意續聘，則不需要);最后是“信酬制”導入：溝通“信酬制”合同具體條款;開設小區專用賬戶;進行“信酬制”日常運營及指導。
據悉，“信酬制”物業服務模式指的是，業主通過業主大會會議表決，按月或定期繳納物業費歸集到一個業主共有的資金池，并且將小區的公共收益也歸集到這個資金池，這樣專用的共有資金池就叫做業主共有基金。該基金用于小區建筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修養護、管理，維護小區內的環境衛生和相關秩序，業主共有基金是全體業主的共有財產。業主們將業主共有基金設立為信托財產，以信托方式來管理，服務人計提固定酬金。