“以前辦理車駕管業務都得坐車到城區去，這一來一回就是大半天，要是再遇到人多排隊，那一天就算過去了。現在好了，我們去派出所就能辦理，很是方便。”近日，在福建省莆田市城廂區靈川鎮派出所大廳的綜合窗口前，從青山村抽空過來辦理駕駛證換證業務的劉某對派出所辦事效率贊不絕口。
按照公安交管“放管服”改革“就近辦”部署要求，莆田市城廂公安分局設立“派出所里的車管所”，由交警大隊指派專人到派出所，對12項車駕管業務進行辦理。通過下放業務權限，城廂區實現車管服務前移、審批服務集中，群眾只要推開派出所這一扇門，即可辦成一攬子事，讓農村偏遠地區群眾也能真正享受到“只跑一次、就近辦理”改革的紅利和溫度。
今年以來，城廂公安分局最大程度解決群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑、不方便等“煩心事”，以更徹底的“放”激發改革動力，以更到位的“管”提高辦事效率，以更貼心的“服”增添群眾便利，奮力跑出服務便民“加速度”。
1月22日，城廂區龍橋街道東園西路路段發生一起外地過路貨車不慎碰撞路面護欄的事故，致欄桿損壞。駕駛員王某立即報警，經出警民警現場取證確認后，駕駛員隨即離開莆田市。
在后續理賠中，交警部門出具了責任認定書，但王某人在外地，無法親自過來簽字確認。經協調保險公司及取得當事人雙方同意后，城廂快處中心通過微信群進行線上快處，在雙方確認后出具責任認定書，并將認定書發送給王某，順利辦理善后理賠。
針對事故責任無異議的輕微交通事故，城廂公安分局積極探索放權、監管、服務的區域特色新路徑，聯合保險公司率先試行輕微事故線上快處快賠，將事故雙方、快處工作人員、保險公司工作人員拉進微信群，全程在線上提供證據、陳述事故經過、分析事故成因、開展責任認定，15分鐘便可完成調解和理賠，為群眾處理輕微事故提供更高效、更便捷的快處快賠渠道。
城廂公安分局變“群眾出門”為“上門服務”，交警部門會同醫療、郵政等部門，聯合打造的便民服務隊，通過服務隊下鄉，使群眾在家門口即可自主辦理駕駛證申領、補換領等業務，享受體檢、拍照、信息采集、業務辦理等“一站式”服務。同時，城廂公安分局還通過聯系鄉鎮街道、企事業單位，梳理統計90天內需要辦理車駕管業務的群眾，確定聯系人和辦理地點，提前摸排登記，組團集中辦理，做到“上門一次，服務一批”。（記者 王瑩 通訊員 陳金英）
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