半島全媒體記者 尹彥鑫 實(shí)習(xí)生 李琪
(資料圖)
近日，多位市民反映，與青島尚銳視覺(jué)裝飾有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“尚銳視覺(jué)”）簽訂裝修合同，交了不少裝修費(fèi)后，對(duì)方不履行裝修合同，延期交工。有的2021年開(kāi)工了現(xiàn)在還沒(méi)完工，有的開(kāi)工了，但施工質(zhì)量一言難盡、偷工減料嚴(yán)重，還有的現(xiàn)在也沒(méi)收到尚銳視覺(jué)承諾贈(zèng)送的家電。記者介入后，裝修公司負(fù)責(zé)人回復(fù)稱(chēng)已經(jīng)在和客戶(hù)協(xié)商。
合同工期60天，結(jié)果做了6個(gè)多月還未完工
2021年11月，膠州融城嘉和苑的張先生與尚銳視覺(jué)簽訂了裝修合同，交了工程款8萬(wàn)多元，合同約定工程工期為60天。2022年10月尚銳視覺(jué)開(kāi)始施工，直到現(xiàn)在也沒(méi)完工。顧先生介紹他簽訂的是可以直接拎包入住的全屋整裝，包括基礎(chǔ)裝修和家居安裝。其中基礎(chǔ)裝修包括水電、木工、瓦工、油工（刷墻）四部分，目前只有木工完工了，水電進(jìn)行了一部分，還有一根線(xiàn)沒(méi)穿，插座開(kāi)關(guān)沒(méi)有裝。瓦工貼完瓷磚了，但門(mén)框沒(méi)有修。油工還有一些邊角沒(méi)干?；A(chǔ)裝修完后還有安門(mén)、衛(wèi)浴潔具、廚房吊頂?shù)燃已b工作?！拔宜懔艘幌?，從開(kāi)工到現(xiàn)在，有工人在場(chǎng)干活的時(shí)間不超過(guò)十五天，大部分時(shí)候還一個(gè)人，最多兩個(gè)人?！睆埾壬f(shuō)。目前張先生已經(jīng)起訴，現(xiàn)在正在調(diào)解階段。
張先生與裝修公司簽的合同
交了14萬(wàn)裝修費(fèi)，不僅沒(méi)完工，裝修質(zhì)量還差
膠州華潤(rùn)城的杜先生也遇到了類(lèi)似的情況。2021年8月杜先生和尚銳視覺(jué)簽訂了裝修合同，交了14萬(wàn)的合同全款，合同約定工期同樣為60天。2021年10月尚銳視覺(jué)開(kāi)工，雖然目前基礎(chǔ)施工已經(jīng)結(jié)束，但已上貨的衣柜木門(mén)并沒(méi)有給杜先生安裝?！拔易约赫胰税惭b了衣柜、木門(mén)和開(kāi)關(guān)插座，現(xiàn)在還缺兩個(gè)廁所、一個(gè)廚房集成吊頂和浴霸?！倍畔壬f(shuō)，不僅沒(méi)完工，之前從他家購(gòu)買(mǎi)的冰箱、電視、洗衣機(jī)等電器也不給了，承諾贈(zèng)送的床墊、電動(dòng)晾衣架也不提供。除此之外杜先生還當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)尚銳視覺(jué)的裝修工人在裝修時(shí)偷工減料，對(duì)方在沒(méi)包隔音棉的情況下就砌墻，顧先生發(fā)現(xiàn)后，對(duì)方才加上了隔音棉。目前，杜先生正在和尚銳視覺(jué)進(jìn)行協(xié)商，“之前他們說(shuō)給我提供（家居）材料以及工人費(fèi)用，讓我自己找人進(jìn)行，但是現(xiàn)在他連材料都不提供了?！倍畔壬f(shuō)。
維權(quán)群里，客戶(hù)反饋的各種問(wèn)題
錢(qián)一直交，活兒卻一直拖
“我交完30%的訂金32000元和3000元設(shè)計(jì)費(fèi)后，設(shè)計(jì)師幾個(gè)月沒(méi)動(dòng)靜，經(jīng)常以生病、家里有事為由推脫。后來(lái)到裝修階段后，又交了36288元，交到60%，水電工人家里又有事兒了，又給我一直拖……”龍湖昱城的高先生向記者說(shuō)到。
2022年2月份，高先生在龍湖昱城售樓處參加物業(yè)的征集樣板間活動(dòng)時(shí)，通過(guò)龍湖美居公司和尚銳視覺(jué)建立了聯(lián)系。“物業(yè)說(shuō)樣板間活動(dòng)可以提前入場(chǎng)裝修，而且還有后期擔(dān)保維修?！备呦壬f(shuō)自己就聽(tīng)信了物業(yè)的話(huà)選擇了這家裝修公司。2月底，高先生交了30%的定金。交完錢(qián)后設(shè)計(jì)師一直以生病、家里有事推脫不干活兒，6月下旬，設(shè)計(jì)師見(jiàn)實(shí)在難以推脫，才給高先生說(shuō)了實(shí)話(huà)?！八f(shuō)他早就從原公司離職不干了，讓我重新聯(lián)系其他人?！备呦壬缓媒o店長(zhǎng)打電話(huà)，但一直聯(lián)系不上人，龍湖美居那邊半年也換了好幾撥工作人員。“提前入場(chǎng)的事兒算是黃了。”高先生說(shuō)。
直到去年12月份，尚銳視覺(jué)才重新給高先生找了新的設(shè)計(jì)師，出了一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)方案。今年1月份高先生又把錢(qián)交到60%，開(kāi)始準(zhǔn)備裝修，結(jié)果對(duì)方又開(kāi)始“作妖”了?！八麄兿仁且运姽と思依镉惺峦狭税雮€(gè)月，后來(lái)開(kāi)始干后干到一半又不干了，中途裝修時(shí)吊頂、陽(yáng)臺(tái)、晾衣架部分跟我的要求不一樣，也一直沒(méi)改，然后又停了一個(gè)多月……”高先生說(shuō)。
隨后高先生找到尚銳視覺(jué)的顧總協(xié)商，顧總表示目前可以先算出來(lái)干了多少錢(qián)的，剩下的部分同意退錢(qián)，但是給不出確切的退錢(qián)時(shí)間?！八麄冋f(shuō)可以跟我簽個(gè)東西承諾明年年底給我，但是如果他家店鋪轉(zhuǎn)租，手機(jī)號(hào)一換，我就找不到人了，沒(méi)什么保障?！备呦壬鷵?dān)憂(yōu)地說(shuō)道。
隨后記者聯(lián)系到青島尚銳視覺(jué)裝飾有限公司的顧先生，顧先生表示目前正在和膠州融城的張先生進(jìn)行協(xié)商。針對(duì)之前和張先生簽訂的合同里因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而失效的促銷(xiāo)家電活動(dòng)，尚銳視覺(jué)出了兩個(gè)方案，一是賠償張先生，二是把它們折算成等價(jià)的其他東西送給張先生。
張先生的合同報(bào)價(jià)單
對(duì)于杜先生的投訴，顧先生表示一個(gè)月前就和杜先生協(xié)商好了，針對(duì)裝修材料的問(wèn)題，也已經(jīng)和客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商。