在當今服務為上的時代，酒店服務也愈加被重視。對于酒店來說，服務是無形和無價商品，服務的好壞，直接關系到消費者的體驗和滿意度，更關乎酒店的形象與口碑。
在剛剛過去的兔年春節，維也納酒店憑借一系列的春節特別服務收獲了一大波好評。或是一份新春伴手禮，或是一次深夜接駕，維也納酒店用行動溫暖人心。
一直以來，維也納酒店都致力于從細節處入手，為廣大消費者提供更貼心的服務。近年來，維也納酒店更是通過節日+精準服務、多維服務、圈層服務等方式為廣大消費者打造充實的入住體驗。
在“假日經濟”的新浪潮下，酒店的假日消費趨勢日益明顯，消費者隨之也對假日服務提出了更高的要求。
一年之中有多個節假日，如何在假日期間做好對消費者的服務？維也納酒店在每個特殊節日都推出了定制房間。情人節、5.20、藝術節等日子推出特色服務和主題房間，讓入住的客人在感受到濃濃的節日氛圍的同時，更是感受到酒店服務的貼心。
以5·20為例，在這個特殊的日子里，維也納酒店還提供約會活動策劃、表白攻略等，還有聯手聚橙劇院打造藝術月等，讓節日更有意義。維也納酒店的一系列“假日服務”，也收獲了來自市場的關注和消費者的肯定。
在業內人士看來，維也納酒店在節假日這樣的特殊時間點推出與眾不同的服務，不僅突破了品牌價值的邊界，更為酒店帶來了可觀的業績提升，更重要的是，隨著一系列節日主題活動的開展，維也納酒店品牌隨著節日出現實現了品牌精神和情感的精準傳達。
隨著消費水平和消費認知的不斷提高，新一代的消費者對酒店的要求已經不限于房間的干凈整潔、床品舒適，他們還希望酒店提供的服務能夠滿足一定程度的精神追求。此時，維也納酒店通過節日+精準服務，便是與消費者需求的完美契合，也是對酒店發展新機遇的充分把握。
有目共睹，新型節假日正在促使假日經濟消費重心轉移，而酒店已經成為新的承載地。維也納酒店聚焦假日服務，在為消費者帶來貼心假日服務的同時，也再迎發展新的發展機遇。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。