保時效不漲價，千金一諾擲地有聲
“因疫情導致華南機場航班大面積取消，跨越速運將不惜一切代價，利用自有全貨機并額外增加臨時包機，以誠信立業(yè)，信守承諾，全力保障客戶時效。”
這是華南疫情籠罩之下，跨越速運掌門人胡海建的千金一諾。幾小時后跨越速運官微發(fā)布：除旗下16架自有包機全力馳援廣東外，跨越速運已攜手各大航空公司連夜新增十余架包機航班;各大機場分撥更是多班運轉“人停貨不停”，取派車輛通宵達旦;銷售經(jīng)理24小時一對一服務，人工客服15秒接通率達 95%，全力保供、保運、保通。同時，跨越還嚴格落實有關防疫要求規(guī)定，“人、車、貨、場”全部消毒，嚴格把關生產(chǎn)作業(yè)每個環(huán)節(jié)，總部與營業(yè)網(wǎng)點全員核酸覆蓋，疫苗接種工作加大推進力度，讓客戶無后顧之憂。
最為讓人眼前一亮的是，跨越“堅決維護廣大客戶利益，特殊時期官方標準價不變!”這份承諾真正道出了跨越十四年來“以客戶為中心”誠信經(jīng)營的價值錨點，可謂擲地有聲。
基于各地疫情防控要求，跨越速運也做好了充分保障，不僅配備了充足的口罩、溫度計、消毒液等防疫物資，并按照各地規(guī)定安排快遞小哥完成核酸檢測和新冠疫苗接種，加強加密對快件、包裹以及運輸車輛、倉庫、站點等的消殺力度，確保全流程安全。
?“放心寄、時效準、價格不變。”作為AAAAA級物流企業(yè)，跨越速運為整個物流行業(yè)就如何勇于擔當、快速應變，做好企業(yè)件服務，打造了精彩的樣板。
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