3月15日是第40個國際消費者權(quán)益日，安徽亳州市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局在市區(qū)建安文化廣場舉辦“共促消費公平”主題宣傳活動。
活動中，工作人員通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場受理投訴、咨詢等方式，向過往市民普及消費維權(quán)知識。“我今年1月26日在亳州高新區(qū)萬達廣場負一樓超市購買了兩桶奶粉，但有效期只到2022年1月20日，已經(jīng)過期了6天。”市民丁先生說。
記者看到，丁先生帶來的兩桶奶粉確實已經(jīng)過了質(zhì)保期且有超市的購物小票，但超市以丁先生反映的過期奶粉并非原來他們銷售的奶粉為由拒絕退貨或賠償。市消費者權(quán)益保護委員會對丁先生遇到的情況進行了登記，下一步將交由轄區(qū)市場監(jiān)督管理部門進行調(diào)查處理。
過去一年，全市消保委和市場監(jiān)管部門依法履職、密切配合，及時受理和處理消費糾紛。2021年共接收各類投訴舉報咨詢6.46萬件，其中，投訴2.12萬件，舉報1.54萬件，咨詢2.8萬件，市場監(jiān)管部門共為消費者挽回經(jīng)濟損失286.04萬元，罰沒金額49.01萬元。
下一步，市消保委將以“3·15”國際消費者權(quán)益日為契機，緊緊圍繞消費維權(quán)年主題，通過開展系列活動，進一步提高廣大消費者自我保護意識，提高全社會關(guān)心、支持消費者權(quán)益保護工作的積極性，推動全市消費維權(quán)工作高質(zhì)量發(fā)展。 (記者李鵬通訊員肖玉娜)