為更好地將為民辦實事的重要工作落在實處、推動黨史學習教育走深走實，開展好南京市場監管局“共學共建共辦實事”的聯動項目，7月12日，在江蘇省放心消費創建活動辦公室、江蘇省市場監督管理局指導下，南京市放心消費工作領導小組辦公室、玄武區人民政府、南京市市場監管局、南京市消費者協會共同主辦的暢快購 放心退——南京市線下實體店無理由退貨推進會暨玄武區放心消費商戶聯盟成立儀式活動圓滿舉行。
玄武區人民政府副區長、玄武區放心消費工作領導小組組長周正在致辭中表示，近年來，玄武區圍繞消費環境建設和消費者權益保護，不斷健全完善“互聯網+消費維權”機制，充分發揮“智慧虹”和“寧聚”智慧治理平臺的作用，著力提升消費供給水平、優化消費生態系統，形成了放心消費在玄武的集聚效應。目前，區內“線下實體店無理由退貨”承諾單位已累計達61家，其中部分連鎖企業更是開通了“異店退”服務，切切實實讓消費者享受到“暢快購 放心退”的無憂消費體驗。
人民對美好生活的向往離不開安全放心的消費環境。南京市放心消費工作領導小組辦公室主任、南京市市場監督管理局副局長、黨組成員施冬詠強調，推動線下實體店無理由退貨承諾，是一項拉動經濟發展、惠民為民的民心工程，也是全體黨員干部學黨史、悟思想、辦實事、開新局的重頭工作。推進線下無理由退貨，改善消費環境，強化消費者權益保護，就是從人民最關心最現實的消費利益出發，解決好人民群眾身邊的揪心事、煩心事，不斷實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益。同時施冬詠對各區局提三點要求：一是要深化認識，統籌推進，強化組織領導;二是要主動參與，行業自律，落實主體責任;三是要加強宣傳，積極引導，注重培育典型。
活動現場，江蘇省市場監管局網監處處長、一級調研員薛榮剛為玄武區2020年度省放心消費創建示范街區和2020年度省放心消費創建先進、示范企業的兩家單位授牌。施冬詠和周正分別為2020年南京市放心消費創建示范街區/單位、先進單位的4家企業授牌。
為進一步做好消費環境的優化工作，促進消費暢通、維護好消費者的合法權益，玄武區消費者協會倡議轄區內各企業和單位充分發揮社會共治和主體自治力量，在全市率先發起成立“玄武區放心消費商戶聯盟”。聯盟首批的20家成員單位在現場鄭重承諾，將積極落實“線下實體店無理由退貨”和放心消費創建各項要求，規范經營、誠實守信，以實際行動“促放心消費、謀全域發展”。玄武區市場監督管理局黨組書記、局長孫薈和南京市市場監督管理局消費者權益保護處處長張家斌為“玄武區放心消費商戶聯盟成員單位”頒發統一公示牌。
南京金鷹珠江路購物中心顧客服務中心經理邵蘭表示，金鷹及簽約商戶多年來一直履行質量、價格、消費者滿意“三大承諾”，并不斷拓展線下無理由退貨服務范圍，努力做好消費者權益保護工作。與會人員實地參觀考察了金鷹珠江路店的無理由退貨情況，對商場一直以來的溫馨服務表示肯定。
消費是最終需求，也是人民對美好生活需求的直接體現。南京市放心消費領導小組辦公室高度重視消費環境建設，將營造安全放心消費環境作為穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險、保穩定的一項重要任務來抓，全力打造“放心消費在南京”，以最優的消費環境實現群眾最高的滿意度，為南京消費環境的高質量發展貢獻新力量。
(陳世友 程燕妮)