“有了這個同屏同步輔導的功能，不懂的事項自己就可以在電腦上對照著操作，對我這種剛接觸財務工作的辦稅新手來說，實在是太方便了!”近日，某公司辦稅員黃女士花了不到10分鐘就順利辦完新戶登記。
今后，我省將有更多的納稅人可以感受黃女士這種全新的辦稅體驗。10月1日起我省自助辦稅廳(區(qū))全面推廣應用電子稅務局同屏幫辦系統(tǒng)。據(jù)悉，這一突破現(xiàn)場輔導、語音咨詢等傳統(tǒng)方式的無感導稅模式，為全國首創(chuàng)。
“同屏幫辦不但可解決納稅人、繳費人因不熟悉電子稅務局功能而發(fā)生操作錯誤、耗時過長的情況，還可實現(xiàn)征納雙向減負，效率同步翻倍。”省稅務局納稅服務處副處長吳紅萍介紹，同屏幫辦系統(tǒng)主要是依托電子稅務局，應用人工智能、云計算、屏幕同步監(jiān)控等前沿技術，實現(xiàn)辦稅界面和對應操作指引在同一個屏幕同步顯示，提供零門檻、按圖索驥式辦稅輔導，可大幅提升網(wǎng)上辦稅便利度和準確度。
結合當前疫情防控新形勢，省稅務局在全國率先推廣電子稅務局同屏幫辦服務，將手把手近距離的導稅服務升級為更加智能、便捷、安全的非接觸式辦稅。稅務部門將現(xiàn)有電子稅務局200多項常用辦理事項按使用頻率、需求程度分成5個級別，分級分步推進落地。首批已實現(xiàn)包含新辦納稅人套餐服務、一照一碼戶信息確認、代開增值稅普通發(fā)票等58種日常高頻業(yè)務同屏教學，納稅人自主網(wǎng)上辦理單筆簡單業(yè)務最快可在1分鐘內完成。
“按照目標，今年年底前我省將基本實現(xiàn)企業(yè)稅費事項網(wǎng)上辦理、個人稅費事項掌上辦理。下一步，我們計劃將同屏幫辦系統(tǒng)推廣至互聯(lián)網(wǎng)納稅人端，讓納稅人足不出戶就能坐享電子稅務局涉稅業(yè)務的同屏同步指引辦理，進一步提升辦稅效率。”吳紅萍說。(記者 王永珍 通訊員 馮勇琦 陳文德 陳芳芳)