今年，石獅衛(wèi)健局服務(wù)窗口緊緊圍繞市委市政府工作部署要求，加強(qiáng)窗口管理，扎實(shí)推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)，不斷提升窗口服務(wù)水平和群眾滿意率。

他們按照窗口職責(zé)，圍繞上級(jí)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)管理工作。具體措施是：做好事項(xiàng)細(xì)化梳理工作，嚴(yán)格落實(shí)福建省網(wǎng)上辦事大廳的要求，按“五級(jí)十五同”標(biāo)準(zhǔn)化目錄進(jìn)行事項(xiàng)的關(guān)聯(lián)綁定，需要群眾提交的材料，與省級(jí)目錄材料相比，相同或更少，要求全省通辦的事項(xiàng)全部通辦;進(jìn)一步優(yōu)化事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)細(xì)化梳理，退出市行政服務(wù)中心進(jìn)駐窗口的辦理事項(xiàng)11個(gè)、取消現(xiàn)場(chǎng)勘查環(huán)節(jié)的事項(xiàng)5項(xiàng)，精簡(jiǎn)申報(bào)材料6份，縮短31個(gè)工作日，推進(jìn)行政審批便民化。其次，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)部門“跑一趟辦不成”的管理措施。為進(jìn)一步健全完善行政審批服務(wù)規(guī)范化工作，該窗口向相關(guān)部門報(bào)送“一趟辦不成”事項(xiàng)登記臺(tái)賬1份，共34項(xiàng)(其中現(xiàn)場(chǎng)踏勘17項(xiàng)、承諾件16項(xiàng)、專家評(píng)審1項(xiàng))。2021年4月21日起，衛(wèi)健局窗口服務(wù)部門建立《審批服務(wù)工作日志臺(tái)賬》《全程留痕臺(tái)賬》，落實(shí)《一次性告知單》《補(bǔ)件通知單》《退件通知單》在辦件過(guò)程中的應(yīng)用，對(duì)已辦結(jié)的卷宗及時(shí)進(jìn)行整理，對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證3個(gè)月內(nèi)補(bǔ)充材料的進(jìn)行催辦;此外，加強(qiáng)效能建設(shè)。在省、泉州市效能督查明察暗訪檢查中，未發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的現(xiàn)象，展現(xiàn)了衛(wèi)健局服務(wù)窗口良好的形象。

接下來(lái)，衛(wèi)健局服務(wù)窗口將進(jìn)一步貫徹落實(shí)市黨代會(huì)精神，圍繞“5510”工程，不斷創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)，為群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(記者 許長(zhǎng)財(cái) 通訊員 彭將頗)