志愿服務是社會文明進步的重要標志，也是海口這座文明之城的亮麗名片。在海口，市民游客幾乎每天都能看到志愿者的身影：在交通路口，他們協助交警維護交通秩序;在山間河畔，他們開展形式多樣的宣傳活動;在鄉鎮學校，他們暖心扶助，力所能及地關愛困難留守兒童……
近年來，海口以“倡導全民公益建設志愿之城”為目標，持續弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，緊緊圍繞全市生態文明建設、新時代文明實踐、應急服務保障、助力海南自貿港建設等重點工作，廣泛開展“鄰里守望”“鄉村振興”“文明勸導”等一大批惠民生、接地氣的志愿服務項目，形成具有海口特色的多層次、多元化、開放式志愿服務項目庫，促進志愿服務個性化、品牌化建設，為海南自貿港建設貢獻志愿力量。在第五屆中國青年志愿服務項目大賽中，海口市的9個志愿服務項目獲得2金5銀2銅的好成績。
截至目前，海口市實名注冊的志愿者人數達26萬余人，注冊志愿服務團隊超3500支，服務總時長超過1200萬個小時。海口志愿者始終發揚著“扎根守土、堅韌不拔、無私奉獻”的椰樹精神，為海南自貿港建設貢獻志愿力量。