網購到貨,消費者簽收即視為認可商品質量符合約定;贈品不享受“三包”服務;強制掃碼點餐、最終解釋權歸經營者所有……當您在消費過程中遭遇類似不公平格式條款,該怎么辦?5月18日,省消協邀請該協會第二屆律師團部分律師座談點評不公平合同格式條款,旨在打出維權“組合拳”,做好維護消費者權益的“保護神”。
隨著消費新業態、新模式的不斷發展,傳統消費領域和新型消費領域各類不公平合同格式條款并存,嚴重侵害消費者公平交易權現象。座談會上,省市場監管局消保處相關負責人介紹了歷年來在履行合同監管職責中,對不公平合同格式條款點評、處理的做法和經驗。省消協律師團5位律師結合辦案實踐,就開展不公平合同格式條款點評活動中合同條款的搜集查找、分析點評、披露處理等方面提出建議,針對拍賣行、商業保險、金融理財、房屋租賃等消費領域涉及不公平合同格式條款問題進行了點評。
省消協秘書長雷俊福表示,將聯合各級消協組織和相關部門,開展不公平合同格式條款點評活動,采取多種方式查找、點評、規制消費領域存在的不公平、不公正格式條款。同時,針對存在的不公平合同格式條款突出問題,綜合運用職責“工具箱”,打出維權“組合拳”,積極回應社會關切,解決消費者急難愁盼問題。(記者 李曉琳)