廣東省公安廳26日發布消息稱，該廳出入境管理局將從4月1日起，實施6項便利老年人辦理出入境證件的新舉措。
據介紹，國家移民管理局推出便利老年人辦理出入境證件6項新舉措主要包括：建立老年人辦理證照“綠色通道”;便利老年人使用辦證自助設備;簡化老年人辦證照片采集流程;提供多種證照費繳納方式;改善老年人網上辦事體驗;開通政務服務平臺證件速遞服務。
在此基礎上，廣東省公安廳出入境管理局還推出了兩項便利老年人辦證的舉措：一是疫情期間對于不能出示手機健康碼和行程卡的老人，在體溫檢測正常的情況下，填寫《健康調查問卷》后予以進入接待大廳辦理業務。二是購買老花鏡、放大鏡等老人用品，方便年長申請人填寫表格，閱讀辦事指南。
據了解，目前廣東省各級公安出入境管理部門在受理大廳共設置老年人專窗222個，建立了老年人優先辦理“綠色通道”，全面加強辦證人工指引、優化自助服務設施、落實后臺人員支撐，解決老年人在預約、填表、拍照、受理、繳費等全流程遇到的困難，全方位改善老年人辦理出入境證件體驗。
此外，廣東省內各地還根據本地實際情況，積極推出方便老年人辦證的貼心服務，如設置無障礙通道，提供貼心方言服務，解決老年人語言溝通困難問題等等。廣東省公安出入境管理部門有關負責人表示，在便利老年人辦證工作中，堅持傳統方式與科技創新相結合，線上服務與線下渠道互補充，讓老年人辦理出入境證件更省心、更省力、更省時、更省事。(記者 方偉彬)