半島全媒體記者 吳璟
(資料圖片)
4月2日，青島市市北區(qū)的濱海醫(yī)院門(mén)前，幾名醫(yī)護(hù)人員快速地跳上一輛急救車(chē)，呼嘯而去。這一天幾輛急救車(chē)和轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)來(lái)來(lái)往往，構(gòu)成了這處醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員忙碌的一天。
出診前登記。
孫銳為醫(yī)護(hù)出車(chē)前做登記。
這家醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者孫銳是個(gè)1993年生人的帥小伙。他大學(xué) 學(xué)的是企業(yè)管理，卻因偶然機(jī)會(huì)對(duì)急救產(chǎn)生了極大的興趣，隨后通過(guò)努力創(chuàng)辦醫(yī)院，開(kāi)設(shè)急救站和轉(zhuǎn)運(yùn)站，扎頭一干就是幾年，常有孩子都忘了接的忙碌日，也有伴著警鈴大作的不眠夜，而他對(duì)這有笑有淚的日子卻愈發(fā)熱愛(ài)。在辦公室，孫銳抱著厚厚一摞醫(yī)書(shū)，堅(jiān)稱(chēng)自己大學(xué)“學(xué)錯(cuò)行”。
幼時(shí)的不理解成為了現(xiàn)在的熱愛(ài)
2015年在大學(xué)學(xué)習(xí)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后一段時(shí)間里，孫銳每天到中心醫(yī)院接送在這里擔(dān)任醫(yī)生的父親上下班。那段時(shí)間在醫(yī)院，時(shí)經(jīng)常看到有急救車(chē)呼嘯著送來(lái)病人，醫(yī)護(hù)人員的接力式的搶救所表現(xiàn)出的專(zhuān)業(yè)和不放棄，深深地觸動(dòng)了他，在他心里種下了一團(tuán)“火苗”。“我感到了急救醫(yī)護(hù)的崇高，他們的身影在我的心里熠熠發(fā)光。”
中午，孫銳和醫(yī)院工作人員一起吃飯聊天。
“我記得小時(shí)候，爸爸經(jīng)常在晚上休息時(shí)間接到病人咨詢電話，電話里的爸爸有耐心又有愛(ài)心，但那時(shí)候小不理解，總覺(jué)得病人很煩，爸爸很忙沒(méi)有時(shí)間陪我。”不止父親，孫銳家里有多人從事醫(yī)療行業(yè)：“我的表哥是醫(yī)學(xué)博士，他每天也是電話不斷，生活圍著 病人轉(zhuǎn)。”孫銳說(shuō) ，在畢業(yè)接送父親的這段時(shí)間里，他多次看到父親耐心地和病人交談治療恢復(fù)情況，很有觸動(dòng)。他現(xiàn)在不僅理解了自己的爸爸和哥哥，而且愈發(fā)覺(jué)得醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的崇高。
投身急救行業(yè) 成功救回患者50余名
隨著內(nèi)心“火苗”的成長(zhǎng)，原本學(xué)企業(yè)管理的孫銳決定投身醫(yī)療行業(yè)。據(jù)孫銳介紹，2017年他以個(gè)體工商戶的形式注冊(cè)了市北區(qū)濱海醫(yī)院。在他努力下2019年主動(dòng)在醫(yī)院建立了急救站，服務(wù)范圍覆蓋了附近4個(gè)街道，整個(gè)地區(qū)老城區(qū)多，人口密集，老年人占比大，這處急救站能極大縮短周邊居民急救響應(yīng)時(shí)間。
“我姥姥走的時(shí)候是因?yàn)樾墓＜卑Y，所以我想做點(diǎn)什么幫助更多突發(fā)急癥的人。”經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，目前孫銳管理者一個(gè)急救站，和分布在市北、萊西、膠南、平度的4個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)站。現(xiàn)在各站點(diǎn)共有急救車(chē)1輛，一天平均出車(chē)12趟；非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)13輛，平日最多的時(shí)候一天出車(chē)30趟，現(xiàn)在一般一天出車(chē)六七趟，目前這處站點(diǎn)是市內(nèi)最大的轉(zhuǎn)運(yùn)站點(diǎn)。而近段時(shí)間，他即將建立一個(gè)位于“老四方”地區(qū)的新急救站。據(jù)統(tǒng)計(jì)，孫銳的急救站自開(kāi)辦以來(lái)，猝死搶救成功的患者多達(dá)50多名。
急救“戰(zhàn)線”是人民的第一道生命線
孫銳目睹了醫(yī)院急救醫(yī)護(hù)的工作后，他深深地覺(jué)得，急救也是和平社會(huì)的最前線，是人們第一道生命線，乘坐急救車(chē)來(lái)到危重病人身旁伸出援手的醫(yī)護(hù)人員真的十分厲害。
孫銳和其他工作人員在檢查車(chē)況。
開(kāi)辦急救站后，由于工作太忙孫銳經(jīng)常夜里睡在醫(yī)院，急救值班室夜里常常警鈴大作，呼叫醫(yī)護(hù)人員出診。雖然孫銳自己不能參與出診急救，但他大多都會(huì)趕緊爬起來(lái)去樓下看看病人資料和狀況想象著他們出診搶救成功。
后來(lái)孫銳的孩子上幼兒園了，因?yàn)檎赵卺t(yī)院處理各種工作太專(zhuān)注，經(jīng)常忘了接孩子，直到老師的電話打到他手機(jī)上，他才想起來(lái)。
自學(xué)醫(yī)學(xué)書(shū)籍 “痛恨”自己大學(xué)選錯(cuò)行
從事醫(yī)療行業(yè)后，孫銳在辦公室時(shí)經(jīng)常醫(yī)學(xué)書(shū)籍不離手，一本本厚實(shí)的醫(yī)書(shū)孫銳卻看得有滋有味，醫(yī)院有對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，他也會(huì)跑去旁聽(tīng)。孫銳打心底還是希望自己有機(jī)會(huì)上“前線”。
按照相關(guān)急救規(guī)范，要求120急救車(chē)在接到消息后白天2分鐘內(nèi)出診，夜間3分鐘出診，但孫銳的這個(gè)急救站卻要求急救車(chē)白天1分鐘內(nèi)出診、晚上2分鐘內(nèi)出診。
孫銳的團(tuán)隊(duì)多是八零九零后
孫銳在辦公室醫(yī)術(shù)不離手，常“痛恨”自己選錯(cuò)行。
孫銳說(shuō)，做急救就是是爭(zhēng)分奪秒，也盡量不讓病人及家屬著急，若因幾分鐘的時(shí)間耽擱病患沒(méi)能搶救回來(lái)，影響的是好幾個(gè)家庭。所以他要求每次出診都要全力以赴，不留遺憾。“我們要求全員包括司機(jī)、擔(dān)架員，甚至保潔員和后勤人員，全部都要考有救護(hù)員證，以防不時(shí)之需。若在外面遇到突發(fā)狀況，也可以施救，生活中幫助別人。”
“每天看著急救接到任務(wù)的醫(yī)護(hù)人員，完成任務(wù)后蹦蹦跳跳回來(lái)，眉飛色舞地講病人搶救成功，過(guò)程如何如何，我就發(fā)自內(nèi)心地嫉妒他們，痛恨自己選錯(cuò)行了，要是我學(xué)醫(yī)就好了。”孫銳說(shuō)：“當(dāng)然，如果看到他們出診回來(lái)情緒不佳不想說(shuō)話，就知道多半是沒(méi)能搶救成功，我也會(huì)跟他們一起難過(guò)很久。”
親手救治的病患康復(fù) 成就感滿滿
“我一直忘不了2019年12月27日那一天，當(dāng)時(shí)急救站剛開(kāi)站不久，那天司機(jī)剛好因?yàn)榧抑杏屑笔屡R時(shí)請(qǐng)假，他們接到一個(gè)出診消息，我就臨時(shí)頂替開(kāi)車(chē)去了事發(fā)地。”孫銳回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)信息顯示是不遠(yuǎn)的一條體育街有一名50多歲的人倒地，當(dāng)時(shí)他們反應(yīng)迅速，3分鐘之內(nèi)就到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)診斷發(fā)現(xiàn)病人發(fā)生了室顫，為了更高效的搶救病人，孫銳與擔(dān)架員及護(hù)士一起參與輪流對(duì)病人進(jìn)行心肺復(fù)蘇，配合醫(yī)生進(jìn)行搶救，經(jīng)過(guò)兩次電擊病人心率開(kāi)始恢復(fù)，也有了自主呼吸，繼而轉(zhuǎn)為了較穩(wěn)定的昏迷狀態(tài)，隨后幾人用救護(hù)車(chē)將病患送到了海慈醫(yī)院進(jìn)行下一步救治。
監(jiān)控被放在孫銳辦公桌旁，隨時(shí)關(guān)注出診情況。
后來(lái)這名病人康復(fù)后來(lái)到他們急救站為他們的醫(yī)護(hù)人員送錦旗，一進(jìn)門(mén)就嚎啕大哭，不知要用怎樣的語(yǔ)言感謝他們。那件事是孫銳少有的直接參與直接救治病患的情況，他至今記得當(dāng)時(shí)的心跳加速和全力以赴的搶救過(guò)程，后來(lái)這件事成了他整整一個(gè)月掛在嘴邊的成就感，也成為了他做好急救的動(dòng)力之一。“當(dāng)我們從醫(yī)院得知我們送去的病人預(yù)后很好，我們就會(huì)很有成就感。”
24小時(shí)出了39趟急救 累到下不來(lái)車(chē)
疫情期間，孫銳的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛也負(fù)責(zé)了一部分疫情防控密接人員的轉(zhuǎn)運(yùn)，那時(shí)由于人手不夠，他們的工作人員是一人一車(chē)出任務(wù)，沒(méi)有同事幫手一起。孫銳自己也參與了這項(xiàng)工作，穿防護(hù)服出去轉(zhuǎn)運(yùn)密接者，一出去就是一整天不停歇，為了防疫的嚴(yán)密他整日不敢喝水，十分辛苦。孫銳卻說(shuō)他愿意做這樣的事，疫情就是命令，這是另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。而他的家人也很支持他，對(duì)他說(shuō)既然選擇這個(gè)行業(yè)，這就你應(yīng)該做的，不僅要做，還要做好。
所得的榮譽(yù)證書(shū)大多被孫銳鎖進(jìn)柜子，記者要求下才拿出來(lái)看看。
后來(lái)2022年底，青島疫情放開(kāi)后，全市的撥打120急救電話的人數(shù)量急劇增長(zhǎng)，急救車(chē)和醫(yī)護(hù)人員也異常緊張，孫銳醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員幾乎全部病倒，孫銳只能自己頂上。有一天孫銳親自開(kāi)車(chē)送醫(yī)護(hù)人員出診急救，24小時(shí)內(nèi)連續(xù)出了39個(gè)急救，全車(chē)4人一整天水米未進(jìn)，后來(lái)孫銳將同車(chē)醫(yī)護(hù)送至病患處，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)極度疲勞，差點(diǎn)下不了車(chē)。孫銳說(shuō)，自己從小到大第一次這么累過(guò)，但人命關(guān)天，就不停鼓勵(lì)自己堅(jiān)持，生怕病號(hào)因自己的耽擱出什么問(wèn)題。
病患長(zhǎng)途轉(zhuǎn)院 因掛心半夜不睡
在急救出診的工作中，有時(shí)候會(huì)遇到大體重的患者，一次出診的醫(yī)護(hù)給孫銳來(lái)電說(shuō)病人體重300多斤搬不動(dòng)，孫銳開(kāi)車(chē)趕去支援，沒(méi)想到搬病人一使勁扭了腰，疼了好久。后來(lái)又一次孫銳幫忙搬一位體重280斤的病患，沒(méi)想到一使勁腰又復(fù)位不疼了，讓孫銳哭笑不得。孫銳有時(shí)會(huì)把這些事當(dāng)笑話講給意識(shí)清醒的病患聽(tīng)，逗他們一樂(lè)。“我發(fā)現(xiàn)不少病患接受急救和送醫(yī)的時(shí)候，精神是很緊張的，有時(shí)會(huì)自己嚇自己，有時(shí)我們跟他們開(kāi)玩笑說(shuō)說(shuō)話，會(huì)讓他們心態(tài)變好不少。”
為了更好的為病患服務(wù)和提高醫(yī)護(hù)工作人員的工作效率，孫銳為急救站以每臺(tái)2萬(wàn)元的價(jià)格配備了電動(dòng)上樓輪椅。另外，孫銳還花費(fèi)幾十萬(wàn)配備了新生兒重癥轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備，他告訴記者，雖然這些設(shè)備并沒(méi)有規(guī)定要求他要配備，但他覺(jué)得購(gòu)置這些設(shè)備能更好的為病患服務(wù)，像新生兒重癥轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備一個(gè)月才能用到1-2次，但只要有需要它就能實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。
93年小伙投身急救行業(yè)。
孫銳和同事把為急救團(tuán)隊(duì)配備的價(jià)值2萬(wàn)多元的“爬樓”輪椅搬上車(chē)。
當(dāng)遇到需要長(zhǎng)途轉(zhuǎn)院的患者，有時(shí)需要孫銳的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)日夜兼程去其他城市，每當(dāng)這時(shí)孫銳就異常掛心醫(yī)護(hù)和病人的安全，半夜擔(dān)心得不敢睡，不停地拿手機(jī)看車(chē)輛定位，有時(shí)看車(chē)很久不動(dòng)就趕緊打電話問(wèn)情況，得知車(chē)輛是在加油才放下心來(lái)。
“姥姥曾對(duì)我說(shuō)多做善事好事，我沒(méi)忘！”
孫銳告訴記者，他的急救醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)幾乎都是八零九零后，平均年齡三十多歲，大家都很有責(zé)任心，也很有凝聚力。每當(dāng)有，醫(yī)生護(hù)士過(guò)生日他就會(huì)給他們送紅包，每個(gè)大年初一他都會(huì)來(lái)醫(yī)院給值班的員工發(fā)紅包過(guò)年，而每個(gè)年三十的中午，和八月十五他都會(huì)在醫(yī)院陪員工過(guò)。
價(jià)值不菲的新生兒重癥轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備。
孫銳說(shuō)，他敬畏治病救人職業(yè)，最愿看到的就是他們把病患從死搶救過(guò)來(lái)，讓生命在此延續(xù)。“姥姥曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)平時(shí)行善積德，多做好人好事。既然承擔(dān)這個(gè)職能，就不能半途而廢。不敢說(shuō)做了多大事，但也算實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，治病救人了。”
現(xiàn)在孫銳已在寧化路建成了第二急救站，“那邊也是老城區(qū)，老人多，這個(gè)急救站可以為他們提供急救服務(wù)，減少急救響應(yīng)時(shí)間。”
現(xiàn)在孫銳車(chē)上一直放著一個(gè)體外自動(dòng)除顫儀，并加入了相關(guān)公益組織平臺(tái)，周?chē)腥粲腥诵枰獛椭脚_(tái)會(huì)給他來(lái)信息，不管在哪他都可以第一時(shí)間響應(yīng)。
“未來(lái)我打算把現(xiàn)有的急救和非急救轉(zhuǎn)運(yùn)做好，強(qiáng)化自身服務(wù)質(zhì)量。盡量擴(kuò)大服務(wù)面積，為更多人帶去緊急醫(yī)療服務(wù)。”