半島全媒體記者 吳璟
(資料圖片)
4月2日，青島市市北區(qū)的濱海醫(yī)院門前，幾名醫(yī)護(hù)人員快速地跳上一輛急救車，呼嘯而去。這一天幾輛急救車和轉(zhuǎn)運(yùn)車來來往往，構(gòu)成了這處醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員忙碌的一天。
出診前登記。
孫銳為醫(yī)護(hù)出車前做登記。
這家醫(yī)院的經(jīng)營者孫銳是個1993年生人的帥小伙。他大學(xué) 學(xué)的是企業(yè)管理，卻因偶然機(jī)會對急救產(chǎn)生了極大的興趣，隨后通過努力創(chuàng)辦醫(yī)院，開設(shè)急救站和轉(zhuǎn)運(yùn)站，扎頭一干就是幾年，常有孩子都忘了接的忙碌日，也有伴著警鈴大作的不眠夜，而他對這有笑有淚的日子卻愈發(fā)熱愛。在辦公室，孫銳抱著厚厚一摞醫(yī)書，堅稱自己大學(xué)“學(xué)錯行”。
幼時的不理解成為了現(xiàn)在的熱愛
2015年在大學(xué)學(xué)習(xí)企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)后一段時間里，孫銳每天到中心醫(yī)院接送在這里擔(dān)任醫(yī)生的父親上下班。那段時間在醫(yī)院，時經(jīng)常看到有急救車呼嘯著送來病人，醫(yī)護(hù)人員的接力式的搶救所表現(xiàn)出的專業(yè)和不放棄，深深地觸動了他，在他心里種下了一團(tuán)“火苗”。“我感到了急救醫(yī)護(hù)的崇高，他們的身影在我的心里熠熠發(fā)光。”
中午，孫銳和醫(yī)院工作人員一起吃飯聊天。
“我記得小時候，爸爸經(jīng)常在晚上休息時間接到病人咨詢電話，電話里的爸爸有耐心又有愛心，但那時候小不理解，總覺得病人很煩，爸爸很忙沒有時間陪我。”不止父親，孫銳家里有多人從事醫(yī)療行業(yè)：“我的表哥是醫(yī)學(xué)博士，他每天也是電話不斷，生活圍著 病人轉(zhuǎn)。”孫銳說 ，在畢業(yè)接送父親的這段時間里，他多次看到父親耐心地和病人交談治療恢復(fù)情況，很有觸動。他現(xiàn)在不僅理解了自己的爸爸和哥哥，而且愈發(fā)覺得醫(yī)生這個職業(yè)的崇高。
投身急救行業(yè) 成功救回患者50余名
隨著內(nèi)心“火苗”的成長，原本學(xué)企業(yè)管理的孫銳決定投身醫(yī)療行業(yè)。據(jù)孫銳介紹，2017年他以個體工商戶的形式注冊了市北區(qū)濱海醫(yī)院。在他努力下2019年主動在醫(yī)院建立了急救站，服務(wù)范圍覆蓋了附近4個街道，整個地區(qū)老城區(qū)多，人口密集，老年人占比大，這處急救站能極大縮短周邊居民急救響應(yīng)時間。
“我姥姥走的時候是因為心梗急癥，所以我想做點什么幫助更多突發(fā)急癥的人。”經(jīng)過幾年的經(jīng)營，目前孫銳管理者一個急救站，和分布在市北、萊西、膠南、平度的4個轉(zhuǎn)運(yùn)站。現(xiàn)在各站點共有急救車1輛，一天平均出車12趟；非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車13輛，平日最多的時候一天出車30趟，現(xiàn)在一般一天出車六七趟，目前這處站點是市內(nèi)最大的轉(zhuǎn)運(yùn)站點。而近段時間，他即將建立一個位于“老四方”地區(qū)的新急救站。據(jù)統(tǒng)計，孫銳的急救站自開辦以來，猝死搶救成功的患者多達(dá)50多名。
急救“戰(zhàn)線”是人民的第一道生命線
孫銳目睹了醫(yī)院急救醫(yī)護(hù)的工作后，他深深地覺得，急救也是和平社會的最前線，是人們第一道生命線，乘坐急救車來到危重病人身旁伸出援手的醫(yī)護(hù)人員真的十分厲害。
孫銳和其他工作人員在檢查車況。
開辦急救站后，由于工作太忙孫銳經(jīng)常夜里睡在醫(yī)院，急救值班室夜里常常警鈴大作，呼叫醫(yī)護(hù)人員出診。雖然孫銳自己不能參與出診急救，但他大多都會趕緊爬起來去樓下看看病人資料和狀況想象著他們出診搶救成功。
后來孫銳的孩子上幼兒園了，因為整日在醫(yī)院處理各種工作太專注，經(jīng)常忘了接孩子，直到老師的電話打到他手機(jī)上，他才想起來。
自學(xué)醫(yī)學(xué)書籍 “痛恨”自己大學(xué)選錯行
從事醫(yī)療行業(yè)后，孫銳在辦公室時經(jīng)常醫(yī)學(xué)書籍不離手，一本本厚實的醫(yī)書孫銳卻看得有滋有味，醫(yī)院有對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，他也會跑去旁聽。孫銳打心底還是希望自己有機(jī)會上“前線”。
按照相關(guān)急救規(guī)范，要求120急救車在接到消息后白天2分鐘內(nèi)出診，夜間3分鐘出診，但孫銳的這個急救站卻要求急救車白天1分鐘內(nèi)出診、晚上2分鐘內(nèi)出診。
孫銳的團(tuán)隊多是八零九零后
孫銳在辦公室醫(yī)術(shù)不離手，常“痛恨”自己選錯行。
孫銳說，做急救就是是爭分奪秒，也盡量不讓病人及家屬著急，若因幾分鐘的時間耽擱病患沒能搶救回來，影響的是好幾個家庭。所以他要求每次出診都要全力以赴，不留遺憾。“我們要求全員包括司機(jī)、擔(dān)架員，甚至保潔員和后勤人員，全部都要考有救護(hù)員證，以防不時之需。若在外面遇到突發(fā)狀況，也可以施救，生活中幫助別人。”
“每天看著急救接到任務(wù)的醫(yī)護(hù)人員，完成任務(wù)后蹦蹦跳跳回來，眉飛色舞地講病人搶救成功，過程如何如何，我就發(fā)自內(nèi)心地嫉妒他們，痛恨自己選錯行了，要是我學(xué)醫(yī)就好了。”孫銳說：“當(dāng)然，如果看到他們出診回來情緒不佳不想說話，就知道多半是沒能搶救成功，我也會跟他們一起難過很久。”
親手救治的病患康復(fù) 成就感滿滿
“我一直忘不了2019年12月27日那一天，當(dāng)時急救站剛開站不久，那天司機(jī)剛好因為家中有急事臨時請假，他們接到一個出診消息，我就臨時頂替開車去了事發(fā)地。”孫銳回憶說，當(dāng)時信息顯示是不遠(yuǎn)的一條體育街有一名50多歲的人倒地，當(dāng)時他們反應(yīng)迅速，3分鐘之內(nèi)就到達(dá)了現(xiàn)場。經(jīng)過醫(yī)生現(xiàn)場診斷發(fā)現(xiàn)病人發(fā)生了室顫，為了更高效的搶救病人，孫銳與擔(dān)架員及護(hù)士一起參與輪流對病人進(jìn)行心肺復(fù)蘇，配合醫(yī)生進(jìn)行搶救，經(jīng)過兩次電擊病人心率開始恢復(fù)，也有了自主呼吸，繼而轉(zhuǎn)為了較穩(wěn)定的昏迷狀態(tài)，隨后幾人用救護(hù)車將病患送到了海慈醫(yī)院進(jìn)行下一步救治。
監(jiān)控被放在孫銳辦公桌旁，隨時關(guān)注出診情況。
后來這名病人康復(fù)后來到他們急救站為他們的醫(yī)護(hù)人員送錦旗，一進(jìn)門就嚎啕大哭，不知要用怎樣的語言感謝他們。那件事是孫銳少有的直接參與直接救治病患的情況，他至今記得當(dāng)時的心跳加速和全力以赴的搶救過程，后來這件事成了他整整一個月掛在嘴邊的成就感，也成為了他做好急救的動力之一。“當(dāng)我們從醫(yī)院得知我們送去的病人預(yù)后很好，我們就會很有成就感。”
24小時出了39趟急救 累到下不來車
疫情期間，孫銳的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛也負(fù)責(zé)了一部分疫情防控密接人員的轉(zhuǎn)運(yùn)，那時由于人手不夠，他們的工作人員是一人一車出任務(wù)，沒有同事幫手一起。孫銳自己也參與了這項工作，穿防護(hù)服出去轉(zhuǎn)運(yùn)密接者，一出去就是一整天不停歇，為了防疫的嚴(yán)密他整日不敢喝水，十分辛苦。孫銳卻說他愿意做這樣的事，疫情就是命令，這是另一個戰(zhàn)場。而他的家人也很支持他，對他說既然選擇這個行業(yè)，這就你應(yīng)該做的，不僅要做，還要做好。
所得的榮譽(yù)證書大多被孫銳鎖進(jìn)柜子，記者要求下才拿出來看看。
后來2022年底，青島疫情放開后，全市的撥打120急救電話的人數(shù)量急劇增長，急救車和醫(yī)護(hù)人員也異常緊張，孫銳醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員幾乎全部病倒，孫銳只能自己頂上。有一天孫銳親自開車送醫(yī)護(hù)人員出診急救，24小時內(nèi)連續(xù)出了39個急救，全車4人一整天水米未進(jìn)，后來孫銳將同車醫(yī)護(hù)送至病患處，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)極度疲勞，差點下不了車。孫銳說，自己從小到大第一次這么累過，但人命關(guān)天，就不停鼓勵自己堅持，生怕病號因自己的耽擱出什么問題。
病患長途轉(zhuǎn)院 因掛心半夜不睡
在急救出診的工作中，有時候會遇到大體重的患者，一次出診的醫(yī)護(hù)給孫銳來電說病人體重300多斤搬不動，孫銳開車趕去支援，沒想到搬病人一使勁扭了腰，疼了好久。后來又一次孫銳幫忙搬一位體重280斤的病患，沒想到一使勁腰又復(fù)位不疼了，讓孫銳哭笑不得。孫銳有時會把這些事當(dāng)笑話講給意識清醒的病患聽，逗他們一樂。“我發(fā)現(xiàn)不少病患接受急救和送醫(yī)的時候，精神是很緊張的，有時會自己嚇自己，有時我們跟他們開玩笑說說話，會讓他們心態(tài)變好不少。”
為了更好的為病患服務(wù)和提高醫(yī)護(hù)工作人員的工作效率，孫銳為急救站以每臺2萬元的價格配備了電動上樓輪椅。另外，孫銳還花費幾十萬配備了新生兒重癥轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備，他告訴記者，雖然這些設(shè)備并沒有規(guī)定要求他要配備，但他覺得購置這些設(shè)備能更好的為病患服務(wù)，像新生兒重癥轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備一個月才能用到1-2次，但只要有需要它就能實現(xiàn)它的價值。
93年小伙投身急救行業(yè)。
孫銳和同事把為急救團(tuán)隊配備的價值2萬多元的“爬樓”輪椅搬上車。
當(dāng)遇到需要長途轉(zhuǎn)院的患者，有時需要孫銳的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車日夜兼程去其他城市，每當(dāng)這時孫銳就異常掛心醫(yī)護(hù)和病人的安全，半夜擔(dān)心得不敢睡，不停地拿手機(jī)看車輛定位，有時看車很久不動就趕緊打電話問情況，得知車輛是在加油才放下心來。
“姥姥曾對我說多做善事好事，我沒忘！”
孫銳告訴記者，他的急救醫(yī)護(hù)團(tuán)隊幾乎都是八零九零后，平均年齡三十多歲，大家都很有責(zé)任心，也很有凝聚力。每當(dāng)有，醫(yī)生護(hù)士過生日他就會給他們送紅包，每個大年初一他都會來醫(yī)院給值班的員工發(fā)紅包過年，而每個年三十的中午，和八月十五他都會在醫(yī)院陪員工過。
價值不菲的新生兒重癥轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備。
孫銳說，他敬畏治病救人職業(yè)，最愿看到的就是他們把病患從死搶救過來，讓生命在此延續(xù)。“姥姥曾經(jīng)對我說平時行善積德，多做好人好事。既然承擔(dān)這個職能，就不能半途而廢。不敢說做了多大事，但也算實現(xiàn)了自己的價值，治病救人了。”
現(xiàn)在孫銳已在寧化路建成了第二急救站，“那邊也是老城區(qū)，老人多，這個急救站可以為他們提供急救服務(wù)，減少急救響應(yīng)時間。”
現(xiàn)在孫銳車上一直放著一個體外自動除顫儀，并加入了相關(guān)公益組織平臺，周圍有若有人需要幫助，平臺會給他來信息，不管在哪他都可以第一時間響應(yīng)。
“未來我打算把現(xiàn)有的急救和非急救轉(zhuǎn)運(yùn)做好，強(qiáng)化自身服務(wù)質(zhì)量。盡量擴(kuò)大服務(wù)面積，為更多人帶去緊急醫(yī)療服務(wù)。”