為提升在線政務服務能力水平，推動企業群眾辦事“一網通辦”，近日，河北省政府推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組印發《河北省推進政務服務全流程網辦實施方案》(以下簡稱《方案》)，明確2021年底前，全省政務服務事項實現100%全流程網辦。

《方案》以“事項應上盡上、系統應通盡通、數據應匯盡匯”為基本原則，強化技術賦能，通過推進規范全流程網辦標準、大力推進全流程網辦、強化技術支撐應用三方面主要任務，全面推行政務服務事項網上受理、審批、反饋，申請人無需提交紙質材料、無需到線下大廳辦理的全流程網辦模式。

規范全流程網辦標準。根據《方案》，確定網辦事項，依據河北省政務服務事項目錄，梳理編制全流程網辦事項目錄，依據法律法規及規范性文件修訂情況按程序進行動態管理。完善辦事指南，逐項細化全流程網辦事項信息要素;進一步優化辦事流程，規范網上辦理環節;凡有關職能部門已核發的審批結果，原則上不再重復提交;凡能夠通過電子證照庫獲取的，一律免于提交證照原件。推進事項同源，各級政務服務審批應用平臺要與省政務服務事項管理平臺實現數據對接共享，及時動態維護全流程網辦事項實施清單，確保為全流程網辦提供標準規范、精準統一的政務服務事項應用。

大力推進全流程網辦。《方案》指出，分類實施全程網辦，對已實現全流程網辦的事項，進一步完善網辦功能，確保網辦進程線上可查;對未實現全流程網辦的事項，針對其原因采取對應措施逐步推進。規范網辦流轉流程，依托省一體化在線政務服務平臺，簡化網上申請、受理、審核、決定、送達內部運行流程，完善網上咨詢預審、收件受理、補齊補正、審批辦理、投訴異議、結果送達等環節。深化線上線下融合，推動政務服務事項線上線下審批聯動，實現政務服務事項線上線下辦事協同化、標準化、規范化;豐富河北政務服務網、“冀時辦”個性化應用模塊，提高網辦平臺使用率、申報率;豐富拓展自助一體機等線下辦事渠道，使企業群眾辦事既可全流程網上辦，也可多渠道便捷辦。

強化技術支撐應用。《方案》明確，加快系統對接整合，持續推進國家垂建、省市級自建系統與省一體化政務服務平臺對接，歸并全省政務服務事項網辦入口和出口，實現全流程網上辦理的系統支撐。擴大電子文件應用，加速全省統一電子證照庫建設，擴展電子證照應用，減少辦事材料提交;大力推行申請材料、審批文書加蓋電子印章;打造一次生成、多方利用、一庫管理、互認共享的電子檔案系統。建設省一體化政務大數據平臺，整合各類政務數據資源，發揮平臺共享樞紐作用，實現省級數據應歸盡歸、實時匯聚。記者 盧偉麗