又到夏季,富德生命人壽客戶節(jié)如約而至。5月25日,富德生命人壽“每一步,共相守”第十五屆客戶節(jié)將正式開幕,作為“家•戀”2021年度四季客戶服務(wù)活動的夏季篇,今年客戶節(jié)將以“欣德修夏”為主題,圍繞 “綠色環(huán)保”“紅色文化”“運(yùn)動親子”熱點(diǎn)開展線上線下主題活動。
開幕式當(dāng)天,現(xiàn)場會設(shè)置四季客服活動展區(qū)、服務(wù)體驗區(qū),客戶可以近距離感受企業(yè)熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。開幕儀式上還將宣布開展新一年度的“增值服務(wù)體驗官”計劃,并為此舉辦隆重的體驗官聘任儀式。通過體驗官們的反饋,公司可以及時獲取客戶對服務(wù)的深度體驗和優(yōu)化建議,用心滿足客戶的真實需求。
據(jù)悉,今年富德生命人壽客戶節(jié)期間會結(jié)合年內(nèi)各類熱門主題來舉辦精彩有趣的線上線下活動,不斷拉近公司與客戶間的距離,同時唱響新時代主旋律。
“碳中和”“碳達(dá)峰”是國內(nèi)今年繞不開的熱門話題之一,為助力綠色低碳發(fā)展,富德生命人壽在客戶節(jié)期間將開展“富于山水,一方青藍(lán)”綠色環(huán)保主題活動。線上在“富德心服務(wù)”平臺推出“低碳環(huán)保聯(lián)盟”健康計步走;線下開展環(huán)保主題教育講座、垃圾分類宣傳、植樹活動、環(huán)保創(chuàng)意手工制作、環(huán)保繪畫大賽等活動,積極傳輸綠色低碳的生活方式,推動構(gòu)建山青水碧的綠色生態(tài)環(huán)境。
此外,本屆客戶節(jié)也將緊緊圍繞紅色文化這條主線,通過開展紅色主題詩歌朗誦會、黨史教育學(xué)習(xí)、歷史紀(jì)念館參觀、線下黨史知識競賽、黨員志愿服務(wù)、老黨員走訪慰問等現(xiàn)場活動。不忘初心、牢記使命,循革命先輩足跡,傳承紅色血脈和基因。
后疫情時代下,人們對健康生活有了新的認(rèn)識,積極投身全民運(yùn)動。對此,客戶節(jié)期間將推出“活力生命,如炬未來”運(yùn)動親子主題活動,開展健康講座及健身教程分享、高爾夫球友誼賽、籃球比賽、親子運(yùn)動會、水上運(yùn)動會、家庭總動員、親子瑜伽、戶外徒步等活動。
自2007年富德生命人壽開辦第一屆客戶節(jié)后,經(jīng)過十五年品牌沉淀,“心手相連,生命有愛”的形象已深入人心。通過舉辦各類主題活動,客戶能夠深度體會到公司“以人為本,以客為尊”的服務(wù)文化。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,開幕式之后,活動將陸續(xù)在全國各分公司落地,一直開展至8月底,持續(xù)三個月。
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