清風(fēng)拂面，群山峻秀，紅葉正艷，一群人在北京房山坡峰嶺景區(qū)悠閑地登高望遠(yuǎn)；田壟間、小河邊，在浙江的某處農(nóng)場(chǎng)，一個(gè)個(gè)小小的身影開(kāi)心地拔甘蔗、割秋稻、摸螃蟹，這是一場(chǎng)特別的“豐收”活動(dòng)，為孩子們帶來(lái)難得的“學(xué)農(nóng)”體驗(yàn)；在山東泰安茶溪谷，一群特別的“茶農(nóng)”正在采茶、品茗，深度感受中華千年茶文化……
近日，富德生命人壽“富青春•戀萬(wàn)家”溫情回饋季和“德暖意·寄安康”健康感恩季兩大主題客服活動(dòng)，在全國(guó)多地陸續(xù)啟動(dòng)，為平凡的秋冬增添不一樣的精彩。
溫情回饋季活動(dòng)以線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的形式展開(kāi)，推出了“二十共青春”線(xiàn)上攝影大賽、傳統(tǒng)文化體驗(yàn)、家庭風(fēng)采展示、豐收體驗(yàn)、手工藝制作等一系列趣味活動(dòng)。
線(xiàn)上攝影大賽邀請(qǐng)全國(guó)各地?cái)z影愛(ài)好者用鏡頭記錄青春風(fēng)采，展現(xiàn)中國(guó)青年剛健自信、胸懷天下的精神風(fēng)貌，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的征集和選拔大賽，大賽共征集超2.7萬(wàn)幅攝影作品，最終120幅優(yōu)秀作品脫穎而出斬獲大獎(jiǎng)。為了幫助客戶(hù)更好地留住生活中的美麗瞬間，富德生命人壽廣東分公司還邀請(qǐng)國(guó)家一級(jí)攝影師、廣州攝影藝術(shù)研究會(huì)副主席李雄偉先生推出手機(jī)攝影專(zhuān)題講座，與客戶(hù)共同探討手機(jī)攝影新視覺(jué)，如何通過(guò)不一樣的記錄視角和創(chuàng)意手法，發(fā)現(xiàn)生活中的細(xì)節(jié)之美。
河南漯河中支舉辦了“活字印刷”傳統(tǒng)文化體驗(yàn)活動(dòng)，傳承和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化。通過(guò)探尋活字印刷起源，家長(zhǎng)和孩子們一起動(dòng)手，挑選自己喜歡的古詩(shī)詞以及祝福語(yǔ)言的文字，完成撿字、排版、上墨、鋪紙、印刷等過(guò)程，體驗(yàn)印刷的樂(lè)趣，感受中華文明的歷史底蘊(yùn)。參與活動(dòng)的客戶(hù)表示，活動(dòng)不僅讓孩子們學(xué)習(xí)了活字印刷傳統(tǒng)文化，身臨其境地體驗(yàn)中華文明的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，同時(shí)也增進(jìn)了父母與孩子之間的親子關(guān)系，增強(qiáng)了家庭幸福感。
江蘇、湖南、湖北、廣西等多家分公司在線(xiàn)下開(kāi)展健步走、孝親敬老、戶(hù)外采摘體驗(yàn)等精彩客服活動(dòng)，與客戶(hù)一同感受秋日靜美。河北、海南、遼寧等分公司開(kāi)展重陽(yáng)敬老、永生花手工體驗(yàn)等活動(dòng)，為客戶(hù)帶去歡聲笑語(yǔ)。河北分公司也推出了健康講座、親子DIY制作、登高徒步等活動(dòng)。
在今年富德生命人壽推出的秋冬客服活動(dòng)中，不少客戶(hù)都是家庭參與，來(lái)自河北邯鄲的王女士和她的孩子是其中之一。她表示，平時(shí)工作繁忙，比較少有時(shí)間好好陪伴孩子，通過(guò)參與富德生命人壽的客服活動(dòng)，既能讓自己暫時(shí)從繁忙的工作中抽離，再次遇見(jiàn)了那個(gè)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的自己，同時(shí)也可以和孩子一起享受悠閑的快樂(lè)時(shí)光。活動(dòng)結(jié)束后，王女士與孩子在自己親手制作的花藝前合影留念。
自2017年起，富德生命人壽策劃推出“家•戀”客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)品牌，持續(xù)開(kāi)展“春、夏、秋、冬”全年無(wú)休的四季的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，至今已是第六年。每年的四季客戶(hù)服務(wù)節(jié)活動(dòng)各有特色，活動(dòng)內(nèi)容結(jié)合時(shí)下社會(huì)熱點(diǎn)及重大節(jié)日精心策劃，從人文藝術(shù)、健康養(yǎng)生到傳統(tǒng)文化體驗(yàn)等，持續(xù)豐富活動(dòng)內(nèi)容，不斷拓延服務(wù)范圍，在四季更迭中給與客戶(hù)更多的關(guān)懷和回饋，為客戶(hù)提供有溫度、有深度的服務(wù)體驗(yàn)。
（富德生命人壽福建分公司）
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