3月18日上午，中華財險副總裁兼北京分公司黨委書記、總經(jīng)理聶尚君一行到訪國美集團，雙方圍繞“家·生活”戰(zhàn)略背景下的服務(wù)創(chuàng)新、科技金融、家庭財險等合作機會進行了深入的交流與探討。國美控股集團CEO杜鵑、國美控股集團高級副總裁周亞飛、國美信科副總裁陳玓、國美管家售后公司CEO曾之寧、國美零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部VP張勇等高管出席會議。
在會晤伊始，杜鵑代表國美集團對聶尚君一行表示熱烈歡迎，并詳細介紹了國美“家·生活”戰(zhàn)略第二階段暨全零售生態(tài)共享平臺的建設(shè)情況。她表示，依托自有的線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云與共享共建六大平臺的協(xié)同互補，國美已成功由家電賽道擴容至家用、家居、家裝和家服務(wù)新賽道，并在促成商品消費的過程中，延伸出金融服務(wù)、物流服務(wù)、售后服務(wù)與家庭服務(wù)等多元服務(wù)類型。
作為一家成立于1987年的零售企業(yè)，國美已陪伴中國經(jīng)濟走過了35個年頭。聶尚君感慨道：“中華財險與國美一樣，都是歷史悠久的集團公司，中華財險的創(chuàng)立時間只比國美早半年，兩家公司頗具淵源。”
近年來，國美始終立足于全產(chǎn)業(yè)鏈布局，并于去年末構(gòu)建全場景+全鏈路+全業(yè)務(wù)+全模式+全共享的全零售生態(tài)共享平臺。杜鵑表示：“國美同時對接B端與C端用戶，而保險產(chǎn)品作為一種保障性服務(wù)，可以充分融入全零售場景的鏈路中。” 對此，中華財險表示贊同。雙方并就國美旗下安迅物流、國美管家等服務(wù)型平臺能否納入中華財險供應(yīng)商體系進行了交流、溝通。
基于中國家庭消費升級的趨勢，雙方表示將共同挖掘合作機會，包括國美管家創(chuàng)新家庭財險服務(wù)、安迅物流送裝入戶過程中的人身傷害險與財產(chǎn)意外損失險種。此外，圍繞國美先進的信息化平臺和數(shù)字化區(qū)塊鏈技術(shù)，雙方共同探討了訂單延誤險、退換貨運費險、家電延保及其它創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)保險的合作可能性，未來有望通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新更好地保障顧客的消費權(quán)益和實際利益。
近年來，國美積極發(fā)力下沉市場，率先響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興號召，積極協(xié)同供應(yīng)鏈與買手團隊深赴農(nóng)村，挖掘鄉(xiāng)村經(jīng)濟潛力，并通過家電下鄉(xiāng)、綠色家電換新等方式提高農(nóng)村人口生活品質(zhì)。聶尚君表示：“中華財險是國內(nèi)第二大的農(nóng)險公司，始終關(guān)注下沉市場需求，未來愿與國美一同助力鄉(xiāng)村振興，多層次完善普惠型保障體系。”
通過此次會晤，國美集團與中華財險初步達成了戰(zhàn)略共識，雙方將共建科技保險創(chuàng)新實驗室，基于金融云、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)進行互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品開發(fā)和運營推廣。同時，將共同探索互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)與保險業(yè)務(wù)的契合點，共建保險風控模型，以創(chuàng)新思維、敢于破局的態(tài)度為消費者帶來更好的服務(wù)，也為全社會創(chuàng)造更大的保障價值。
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