春臨近虎年春節(jié),為了讓廣大客戶及普通市民享受更有溫度的新春假期,中國(guó)平安聯(lián)合旗下各子公司,開展"平安陪您過大年"暖心活動(dòng)。圍繞財(cái)富管理、健康保障、社會(huì)公益三方面,中國(guó)平安特別推出"8分鐘新年財(cái)富檢視"、"一鍵預(yù)約新鈔免排隊(duì)"、"一圖即查核酸檢測(cè)點(diǎn)"、"一站式春節(jié)就醫(yī)陪診"等七大暖心服務(wù),積極打造"省心、省時(shí)、省錢"美好生活,陪廣大客戶過一個(gè)安心、暖心、舒心的愛心年。
服務(wù)更便捷,溫暖再延續(xù)
春節(jié)是團(tuán)聚的時(shí)刻。為了方便客戶給家人進(jìn)行財(cái)富規(guī)劃,平安人壽推出"8分鐘新年財(cái)富檢視"服務(wù)行動(dòng)。代理人將幫助客戶提供保單梳理分類等服務(wù),對(duì)保單和賬戶等信息進(jìn)行專業(yè)整理,同時(shí)代理人將結(jié)合客戶家庭狀況,為客戶量身打造保障缺口分析報(bào)告,協(xié)助規(guī)避各類金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)家庭抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
同時(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)將各項(xiàng)理賠環(huán)節(jié)線上化,開放理賠綠色通道,打造"綠色快速理賠無接觸"服務(wù)體驗(yàn)。平安車主出險(xiǎn),只需打開好車主APP,一鍵視頻連線理賠員或客服坐席,在專業(yè)指導(dǎo)下完成車險(xiǎn)報(bào)案、事故拍照、單證上傳等操作,即可快速離開現(xiàn)場(chǎng),大幅簡(jiǎn)化理賠流程,為客戶提供極致理賠服務(wù)。
此外,平安銀行推出"一鍵預(yù)約新鈔免排隊(duì)",采用"線上云店預(yù)約,線下網(wǎng)點(diǎn)取鈔"的OMO經(jīng)營(yíng)模式,開放新鈔線上申請(qǐng)通道,在特殊時(shí)期既避免了扎堆換新錢的情況,也免去了"白跑一趟"的費(fèi)時(shí)費(fèi)力難題,以專業(yè)、靈活的服務(wù)方式為大家提供便捷。
全場(chǎng)景守護(hù),健康有保障
春節(jié)出行期間,全國(guó)各地對(duì)核酸檢測(cè)的時(shí)效性都有不同的要求。平安智慧城市上線了核酸檢測(cè)地圖,幫助大家用最短的時(shí)間找到合適的核酸檢測(cè)點(diǎn)。目前,i深圳APP已上線了免費(fèi)核酸檢測(cè)點(diǎn)查詢功能,向所有市民提供"一圖即查核酸檢測(cè)點(diǎn)"的便捷服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),i深圳APP還升級(jí)了疫情服務(wù)專區(qū),匯聚核酸檢測(cè)、健康碼、新冠疫苗預(yù)約、疫情資訊等多種功能,為市民提供最新的疫情防控服務(wù)。
針對(duì)疫情中老人出行不便或子女無法陪伴就診的情況,平安健康推出"一站式春節(jié)就醫(yī)陪診"服務(wù)。該服務(wù)將為客戶提供車輛接送就醫(yī)、陪同客戶往返醫(yī)院,以及全程陪同取號(hào)、就診、繳費(fèi)、檢查、拿藥等就醫(yī)陪診服務(wù),最大程度節(jié)省時(shí)間成本,體驗(yàn)簡(jiǎn)單、高效就醫(yī)過程。
此外,中國(guó)平安將堅(jiān)持健康服務(wù)管家"不打烊",在春節(jié)期間持續(xù)為有需要的客戶提供就醫(yī)綠色通道協(xié)助、就醫(yī)權(quán)益兌現(xiàn)等服務(wù)。針對(duì)60歲以上的客戶,中國(guó)平安還提供"老年客戶幸福年"服務(wù)。客戶撥打95511客服電話后,將直接接通人工客服的綠色通道服務(wù),更簡(jiǎn)便地解決金融服務(wù)需求,體驗(yàn)有溫度的金融服務(wù)。
享虎年好運(yùn),公益有愛心
為向用戶傳遞"虎虎生威"的美好祝愿,平安人壽用戶還可在平安金管家App觀看"萌"虎直播、參與華南虎公益捐贈(zèng)、抽取NFT數(shù)字藏品,傳播公益愛心,分享虎年好運(yùn)。募集來的善款,將用于幫助華南虎寶寶們享有健康用水和營(yíng)養(yǎng)餐,以及舒適的居住環(huán)境和萌虎幼兒園。
此外,中國(guó)平安還積極開展"流浪寵物過冬有關(guān)護(hù)"活動(dòng)。平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合多方發(fā)起"我承諾不棄養(yǎng)愛寵"的公益呼吁,通過向公眾無償提供1萬份"寵物醫(yī)療卡"贈(zèng)險(xiǎn),向流浪貓狗組織捐助過冬物資、科學(xué)養(yǎng)寵及流浪寵物救助科普,搭建寵物家庭、寵物醫(yī)院、寵物服務(wù)商、寵物公益組織的多方平臺(tái),共同構(gòu)建"保險(xiǎn)+醫(yī)療+服務(wù)"的全渠道寵物健康保障體系,讓流浪的"毛孩子"們也能在溫暖的家里度過一個(gè)美好的新年。
"以人民為中心,一切以客戶需求為導(dǎo)向"是中國(guó)平安始終不變的初心。中國(guó)平安將繼續(xù)踐行"專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單"的理念,為千千萬萬個(gè)家庭守護(hù)幸福平安年,為廣大客戶提供"省心、省時(shí)、省錢"的金融服務(wù)體驗(yàn)。(安銀)
關(guān)于中國(guó)平安
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,在各級(jí)政府及監(jiān)管部門、廣大客戶和社會(huì)各界的支持下,成長(zhǎng)為我國(guó)三大綜合金融集團(tuán)之一,在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第6位,居全球多元保險(xiǎn)企業(yè)第1位;在美國(guó)《財(cái)富》世界500強(qiáng)名列第16位,蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地混合所有制企業(yè)第1位。中國(guó)平安在香港聯(lián)合交易所及上海證券交易所兩地上市。
中國(guó)平安致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán),在“金融+科技”、“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下,公司將創(chuàng)新科技聚焦于大金融資產(chǎn)、大醫(yī)療健康兩大產(chǎn)業(yè),為客戶創(chuàng)造“專業(yè),讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌體驗(yàn)。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。