據(jù)丁薇介紹，在購的方面，“真快樂”重點圍繞圍繞著家生活市場的商品和服務(wù)升級，其中，為了保障單品的全生命周期服務(wù)，“真快樂”嚴(yán)選好店，打通全鏈路服務(wù)，實現(xiàn)了服務(wù)升級。此外“真快樂”還推出了一系列的垂類商品專業(yè)頻道，比如母嬰頻道；重新定義了“導(dǎo)購”，推出全程導(dǎo)購，以共享、交互、科技為特色，滿足C端用戶全場景、全流程需求，滿足B端商戶共享基建、共享渠道的需求，提供一站式、有溫度、便捷的服務(wù)。

同時，“真快樂”APP還推出了“4+N”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選商家，現(xiàn)場丁薇詳細(xì)解讀了嚴(yán)選商家的4條底線規(guī)則，她表示“我們推出的【4+N】標(biāo)準(zhǔn)升級，首先嚴(yán)選商家要承諾低價無憂，貴必賠。第二，嚴(yán)選商家要承諾服務(wù)無憂，我們要求商家30S應(yīng)答用戶消息，甚至要保證1小時解決用戶所急，經(jīng)過我們的調(diào)研目前行業(yè)平均解決的時效普遍是1天。第三，嚴(yán)選商家要承諾運費無憂，很好理解，那就是運費全免。第四，嚴(yán)選商家要承諾退款無憂，標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？我們要求閃電退款，先退款后退貨。”

丁薇強調(diào)，只有滿足4+N的商家，才有機會申請“真快樂”平臺認(rèn)證，經(jīng)過“真快樂”對商家高于同行標(biāo)準(zhǔn)的評級和嚴(yán)選，獲得“真快樂”認(rèn)證品牌標(biāo)準(zhǔn)，最終獲得“真快樂”嚴(yán)選商家的背書，從而建立消費者對“真快樂”嚴(yán)選商家標(biāo)識的用戶心智。

會上丁薇還宣布，將推出“嚴(yán)選好店”頻道的系列改版大促，消費者選購嚴(yán)選商家提供的好貨，千款真選商品5折起，樂購72小時的福利。

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