2021年8月27日，國美零售發布2021年半年報。根據報告，上半年國美零售以36.5%的增幅實現260.4億元收入。同時，國美靈活運用社交化的方式，以線下門店員工為節點，網格化組建社群，社群成員數量同比增長30%，通過社群分享實現的銷售訂單量及銷售金額同比增長近2倍。
目前，國美在線下方面，以網格化覆蓋的線下門店網絡包括五類主力店型：城市店、商圈店、區域店、社區店及社區驛站，分別為1-8公里內社區家庭客群提供“家•生活”解決方案。同時，國美還將積極向“一店多能”轉型，并打造都市中的“社交客廳”。
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