在窩趣的全鏈條運營管理里面,長租公寓的運營不僅僅指門店的經營,還包括在前期的選址、設計、施工、管理、營銷、IT系統等,里面的任何一個鏈條做不好,幾乎都會讓門店在盈利上出現很大的困難。
以施工為例,長租公寓項目裝修期間無法產生盈利,因此工期越長損失越重,投資回報越長;但為了縮短工期,降低裝修質量則會影響后期的客戶滿意度;又快又好的裝修勢必會增加預算;合理的縮短工期、保證質量、降低成本至關重要。
成本、質量、時間的平衡是投資的共性訴求,窩趣的籌建管理比傳統施工可縮短15%以上,品控率提升20%以上,施工協同率提升40%以上。在開業籌備階段,確保長租公寓順利、按時開業,保障開業后租客的滿意度,前期工程檢查的管控非常重要。
開業前工程檢查指導原則
項目開業工程檢查應遵循“驗收合格可放開業”的原則;
對項目產品要做到100%檢查,85%的驗收合格率;
工程驗收需確保運營團隊成員、投資人代表、施工單位負責人、供應商一同參與。
開業前工程檢查流程與規范
1.機電系統測試檢查驗收
含消防聯動、照明應急、水壓測試、排污測試、油煙排泄、用電測試、監控盲點等。
要做到機電系統100%經過檢測以及100%驗收合格。
用電負荷要按照滿負荷運營測試。
2.裝修工程檢查驗收
含墻體裂縫、滲水檢查、結構安全、安全隱患、建筑防水等。
要做到客房區域100%驗收檢查,至少85%的驗收合格率。
3.裝飾工程檢查驗收
含家具檢查、家電檢測、淋浴測試、環境衛生等。
要做到客房區域抽檢率不低于80%,至少85%的驗收合格率。
4.室外及室內VI檢查驗收
含VI標準、安裝安全、亮燈測試、標識高度及導視盲區等。
要做到100%驗收合格。
開業前工程檢查常見問題和陷阱
1.開業前未作除甲醛處理,導致產品出現影響客戶體驗感受以及對人身健康的影響;
2.客房未作精開荒就做甲醛處理,造成客房二次污染和除甲醛效果減弱;
3.客房安全檢查不到位。
例如:門窗未做限位產生入住發生安全隱患;電梯未做安全檢測并出具檢測報告,導致投入使用后造成電梯夾人和傷人事件;公寓關鍵出入口未做門禁限制,以及監控系統未有效運行導致外來人員隨意進出導致的安全事件等。
4.配套設施不全導致高頻率退租。
一些投資人為了快速實現招租,不按照規范流程自行開業前工程檢查,導致基本生活配套設施體驗感受差,造成客戶入住后快速退租或強制退租等。
例如:水溫水壓不穩定,洗澡忽冷忽熱;電負荷未通過增容,導致客戶用電總出現斷電情況等。
除了通過加盟的合作方式享受窩趣全鏈條的運營服務,還可通過模塊化解決方案享受窩趣的籌建管理服務。模塊化解決方案中的W-CONSULTING (項目規劃與設計服務),為合作伙伴帶來更良好的費用控制、更科學的進度控制、更有效的質量控制、更規范的合同管理。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。