在2024年的金秋時節，哈爾濱銀行股份有限公司(以下簡稱“哈銀”)于8月26日正式發布了其子公司——哈銀消費金融有限責任公司(以下簡稱“哈銀消金”)的2024年中期業績報告，這份報告不僅彰顯了哈銀消金在上半年取得的輝煌成就，更為普惠金融領域注入了新的活力與希望。
報告指出，哈銀消金在上半年實現了業績的穩健增長，業務規模持續擴大，同時在客戶服務與風險控制兩大核心領域均取得了顯著突破。自成立以來，哈銀消金便秉持“穩健前行，服務為本”的經營理念，致力于構建一個安全、高效、普惠的金融服務體系。通過精準的數據分析與科學的運營管理，哈銀消金有效降低了運營風險，確保了每一位消費者的核心權益得到切實保障。公司對各類借款合同及相關的信息披露流程進行了全面的梳理與優化，確保合同中均明確列示年化綜合資金成本、咨詢投訴渠道等關鍵信息，以充分保障消費者的知情權。
截至2024年6月末，哈銀消金資產總額達到了人民幣214.80億元，較上年末增長了1.06億元;貸款余額則攀升至人民幣204.74億元，同比增長2.07億元。這一系列數據，不僅是對哈銀消金過去半年辛勤耕耘的最好回饋，也是對其品牌實力與市場認可度的有力證明。
在業績穩健增長的同時，哈銀消金在服務客戶方面同樣不遺余力。上半年，公司累計服務客戶數超過2000萬，累計服務人次更是突破4000萬大關。為了實現這一目標，哈銀消金不斷優化服務流程，提升服務品質，通過自動化、數字化的服務手段，為客戶提供更加便捷、高效的金融服務體驗。此外，公司還積極搭建全方位金融服務場景，將金融產品和服務深度融入用戶的日常生活消費中，形成了包括APP、微信公眾號、支付寶生活號、H5等在內的多渠道自營產品矩陣。這些舉措不僅豐富了客戶的服務選擇，也進一步拉近了公司與消費者之間的距離。
在風險控制與安全保障方面，哈銀消金始終保持著高度的警惕與嚴謹的態度。公司堅持合規經營，嚴格遵循國家相關法律法規及監管要求，確保所有業務均在合法合規的框架內開展。同時，公司還不斷提升智能風控能力，通過大數據、人工智能等先進技術手段，對潛在風險進行精準識別與有效防控。目前，哈銀消金已推出兩款明星產品——“哈哈貸”與“開心貸”。這兩款產品均面向特定年齡段人群，提供純線上、無抵押的消費信貸服務，單利在24%以內，既滿足了消費者的多元化需求，又確保了產品的合規性與可持續性。
展望未來，哈銀消費金融將不忘初心，砥礪前行。公司將繼續深化場景化金融服務布局，提升智能風控水平，拓展普惠金融服務邊界，為更多消費者帶來更加優質、便捷的金融服務體驗。同時，哈銀消金也將積極響應國家號召，踐行社會責任，為推動普惠金融事業的發展貢獻自己的力量。