無人自助臺球3.0時代，以不可阻擋之勢到來。能夠引領時代的品牌，需具備兩個關鍵因素：

1.是“新”，品牌要與時俱進，能結合大數據人工智能物聯網，符合當下的娛樂消費&科技趨勢，讓消費者切實感受到真正的無人自助。

2.是“穩”，只有系統設備品質過硬，才能廣受青睞，這離不開品牌在無人自助領域多年深耕織、自主研發與科技創新。

若以臺球行業為例，在如今競爭激烈市場中，能夠突圍而出的品牌，其底層邏輯無一不依仗運營與科研，謀得強勢增長。其中，就包括小鐵無人自助臺球。從落地第一家門店以來，經歷了6個月，小鐵臺球已突破600家門店，市場增長率第一，儼然成為無人自助行業一匹黑馬。

日前，由小鐵在深圳寶安區登喜路國際大酒店舉辦了以“聚勢 · 賦能”為主題的小鐵自助臺球全國服務商年中交流會暨動員大會。會上，小鐵董事長徐清木、小鐵臺球首席執行官CEO陳孝欽、小鐵臺球市場負責人彭文韜、小鐵臺球首席技術官CTO毛鑫，還特邀了臺球協會負責人張毅圖等特邀嘉賓出席，與全國各地服務商、行業專家共聚一堂。探尋在無人自助新科技時代下，小鐵在600家店后應如何走出進階之路，以及接下來為服務商和門店帶來哪些賦能和福利。

01點“燃”新引擎

當無人自助臺球3.0時代來臨，消費者變得逐漸明智，而不會再為營銷噱頭買單，得以讓具有自主核心技術、持續創新能力強的企業與品牌更容易“被看見”。這也意味著，深耕無人自助行業的小鐵將迎來更多的發展機遇。

現場，小鐵董事長徐清木談及，無人自助臺球作為小鐵的重要板塊之一，小鐵將通過品牌賦能、科技賦能、門店賦能助力臺球行業發展，將小鐵臺球打造成為無人自助臺球行業的又一標桿。

小鐵臺球創始人陳孝欽同樣期許道，“小鐵臺球的愿景是成為無人自助臺球技術第一品牌&萬店品牌。”

他表示，2023年，是小鐵臺球戰略升級的全新元年，接下來，小鐵將聚焦1大目標，4大戰略，打造無人自助臺球平臺新高地。

未來公司將持續聚焦小鐵品牌發力，通過文化驅動、品牌驅動、創新驅動、科技驅動4大戰略，立志在未來三年，實現萬店品牌發展大目標。其中，小鐵臺球將以物聯網+人工智能AI為內核，定位無人自助臺球科技智能化娛樂空間，以科技之力，引領無人自助臺球新浪潮，讓全國人民就近享受臺球樂趣。

02下一個現象級的“無人自助終端營銷”來了

于品牌而言，過去，僅單靠單一渠道或平臺的路徑已走不通，品牌需學會用系統性的視角，思考品牌、系統、內容、渠道、門店的關系，構建出正向的飛輪閉環，才能獲得長遠發展。“在無人自助臺球3.0時代，只有消費者體驗以及市場增長才是硬道理。”小鐵臺球市場負責人彭文韜明確表示，小鐵臺球追求的不是短期利益，而是可持續的長期利潤增長，未來，公司將圍繞“科技賦能”和“引流扶持”兩大核心，持續賦能門店利潤增長。

為了持續賦能終端，小鐵臺球CEO陳孝欽談及，2023年第三、四季度的目標——抓增長、抓流量、抓心智，推進品牌形象升級迭代、開展大型活動營銷、抖音網紅打卡點等，全面賦能終端門店。

會上，作為賦能門店的一環，小鐵特邀臺球協會負責人張毅圖到場簽約小鐵&臺球協會聯合賽事簽約。通過聯合臺球協會全國舉辦“小鐵賽事杯”，融合新媒體傳播平臺，借力業內人士的影響力擴大頻道用戶池，后續將進一步探索開設小鐵賽事賬號，打造相關話題社區，賦能門店創收。

為此，小鐵臺球CEO陳孝欽表示，小鐵臺球將從品牌價值營銷、精準流量推廣、IP聯名、優質服務商開拓市場政策補貼、成立小鐵學院、門店AI數字化經營升級支持等多個行動，全面助力小鐵門店終端利潤增長。值得一提的是，小鐵帶領全國重點門店入駐美團大眾點評抖音本地服務平臺，共同攜手，用數字化為品牌助力，為終端門店流量賦能。通過達人矩陣，快速打造品牌在全國的聲量，賦能品牌實體門店實現新增長。

03 兩大“芯”變，賦能門店收益增長

小鐵臺球也基于線下門店引流困境，從小程序、門店裝修等方面全新升級，多維度助力門店發展。

1.小程序煥“芯”：交互全面升級。

作為無人自助行業頭部品牌，小鐵9年來持續深耕于無人自助科技研究，積累了大量無人自助項目經驗。小程序用戶端分作為3.0自助臺球全屋智控系統的一部分，是影響消費者關鍵體驗。

現場，小鐵臺球首席技術官CTO毛鑫分享了目前小鐵臺球的用戶端界面全新成果。小鐵用戶端小程序全新交互設計漸變3D圖標icon、更新賽事排行榜、同城約球、球友社交助教、搶臺等功能，彰顯小鐵臺球品牌時尚科技感，更方便商家做營銷活動，為賦能終端門店服務體驗，再添一把火。

“未來，小鐵自助臺球將持續增加自助臺球全屋智控系統的新功能研發，圍繞用戶運營，社交功能，排名體系，競技性賽事及全新玩法模塊增加，賦能小鐵品牌競爭力。”毛總表示。接下來，小鐵加大遠超市面競爭對手的投入研發力量，更高于現在的一倍投入，用于全運營數字體系，從用戶層到應用層到業務中臺數字化系統架構、好店選址模型、城市商圈人群客流科學評估分析體系等方面，進一步賦能。

2.門店煥“芯”：數字化經營升級

與全新產品形象一同亮相的，還有全新升級的小鐵門店。小鐵門店不僅擁有融合科技美學與輕奢時尚的全新形象，更從整個底層、系統架構進行了“芯”升級。

此外，小鐵臺球將從門店形象、AI人工智能技術、線上線下營銷閉環、數據引擎系統、OA體系搭建支持5大層面技術驅動門店高效經營，賦能門店引領未來單店新增長。

小鐵相信，通過本次大會門店扶持計劃的目標，助力加盟商店實現跨越式發展，全面推動國內小鐵門店布局，構建以小鐵無人自助臺球為核心的新式娛樂消費平臺。未來，小鐵將構建“超級社群爆點戰略”、“視頻號流量變現”、“數字人直播”等矩陣營銷體系，形成品牌賦能+空間體驗+全域流量裂變矩陣，率先打造門店拓客全新生態。可以看到，小鐵臺球正以研發創新、以品牌謀變、以技術為擎，重構無人自助臺球娛樂智能化空間，打造萬店品牌，成為臺球界的“瑞幸咖啡”。