疫情之下，全民開啟“宅”家模式，各種“云上經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生。作為疫情期間消費(fèi)的主力軍，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)表現(xiàn)突出。如今，中國戰(zhàn)“疫”基本勝利，下半年開啟之際，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)又將迎來哪些新機(jī)遇?
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)率先復(fù)蘇 吹響消費(fèi)增長號角
官方數(shù)據(jù)顯示，今年前5個月，中國社會消費(fèi)品零售總額同比下降13.5%;而同期網(wǎng)上零售額同比增長4.5%，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長11.5%。從數(shù)據(jù)上看，中國的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已率先復(fù)蘇。
在上個月的“618”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)復(fù)蘇的跡象亦可見一斑。作為疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后的首個大型網(wǎng)上購物節(jié)，今年的“618”被賦予刺激消費(fèi)、推動經(jīng)濟(jì)增長等重要價值。
在“618”購物節(jié)的帶動下，各大電商企業(yè)紛紛在網(wǎng)絡(luò)平臺推出滿減、補(bǔ)貼、消費(fèi)券、降價等優(yōu)惠促銷政策，加上各地政府的消費(fèi)券和線下商家優(yōu)惠政策的助推，“618”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)一片熱火朝天。
在各方推動下，今年“618”購物節(jié)取得亮眼佳績。“618”購物節(jié)期間，天貓有10萬商家報(bào)名參與活動，較去年翻一番;商品規(guī)模達(dá)1000萬件，相當(dāng)于2019年“雙11”水平。與此同時，成交額也出現(xiàn)顯著增長。天貓數(shù)據(jù)顯示，6月1日當(dāng)天，開售10小時成交額同比增長50%;6月18日凌晨第1小時，成交額同比增長100%。
消費(fèi)是中國經(jīng)濟(jì)增長的第一拉動力。從貢獻(xiàn)率上看，去年上半年消費(fèi)增長對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率超過了60%。由此可見，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的回暖將為下半年中國整體消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的加速復(fù)蘇奠定基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)出現(xiàn)哪些新動向？
每年的大型網(wǎng)絡(luò)促銷節(jié)是觀察各大商家和消費(fèi)者趨勢的重要窗口。整體看，以下四個主要趨勢值得關(guān)注。
其一，直播帶貨無疑是疫情期間表現(xiàn)最為亮眼的經(jīng)濟(jì)新現(xiàn)象。直播帶貨不僅為商家提供新的銷售模式與渠道，也有效帶動各地特色農(nóng)產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)數(shù)字農(nóng)業(yè)助農(nóng)興農(nóng)的新模式。“今年，最大的機(jī)會、最讓所有人吃驚的，應(yīng)該就是直播。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁古邁說。
目前，直播帶貨市場仍存在大量人才需求。報(bào)告顯示，2020年上半年，“直播經(jīng)濟(jì)”業(yè)態(tài)主要崗位的人才需求量達(dá)到2019年同期的3.6倍，涌入行業(yè)的求職者規(guī)模也達(dá)到去年同期的2.4倍。“618”期間，帶貨主播和直播運(yùn)營兩大崗位的總需求量為去年同期的11.6倍，其中，直播運(yùn)營崗位人才仍緊缺。
其二，跨境電商勃興，為中國出口注入新活力。年初受疫情影響，中國外貿(mào)行業(yè)遭受沖擊，不得不由出口轉(zhuǎn)至內(nèi)銷。而隨著國內(nèi)疫情基本得到控制，眾多全球企業(yè)將中國市場視為“救命稻草”，紛紛入駐中國電商平臺。
如今，不少企業(yè)都利用跨境電商在歐美市場獲得了大筆訂單，跨境電商已成為中國外貿(mào)的有力抓手。此次疫情后，有理由相信跨境電商還將大有可為。
其三，經(jīng)過疫情的洗禮，公眾對健康意識也上升到了一個新的高點(diǎn)。從最近京東健康的數(shù)據(jù)來看，截至6月18日上午10點(diǎn)，京東健康在線問診量同比增長325%，公眾在養(yǎng)生滋補(bǔ)、醫(yī)療體檢、家庭健康物資儲備等方面的消費(fèi)再現(xiàn)新高。
業(yè)內(nèi)專家分析，未來，隨著公眾在健康方面的消費(fèi)比例上升，大健康產(chǎn)業(yè)迎來飛速發(fā)展，在線問診、社區(qū)醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)⒃杏鄼C(jī)遇。
此外，外賣亦是此次抗擊疫情中不可或缺的主力軍。疫情期間，外賣對保民生、促消費(fèi)等方面作出了突出貢獻(xiàn)。而此次疫情加速了生鮮尤其是凈菜、半成品菜進(jìn)入家庭以及餐飲企業(yè)半成品、工業(yè)化食品的零售化進(jìn)程，催生餐飲+零售融合發(fā)展的新常態(tài)。
中國飯店協(xié)會會長韓明表示，外賣的生態(tài)邊界擴(kuò)大，將成為餐飲行業(yè)發(fā)展的新動能。隨著消費(fèi)者習(xí)慣的養(yǎng)成和餐飲商戶加速線上化，中國外賣產(chǎn)業(yè)有望在未來發(fā)展成更大規(guī)模的市場。作者 劉亮