【資料圖】
中國消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)全市新增4536家企業(yè)做出線下無理由退貨承諾,12315及12345熱線全年受理消費(fèi)投訴舉報(bào)27250件,按時(shí)處置率100%,累計(jì)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1058萬元……2022年,江蘇省鹽城市市場監(jiān)管局不斷暢通投訴受理渠道,注重示范創(chuàng)建,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管,探索社會共治,人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感、幸福感和安全感不斷增強(qiáng)。
近日,在鹽城市召開的“3•15國際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會上,鹽城市市市場監(jiān)管局、市法院、市檢察院分別發(fā)布了2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況及2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作安排。鹽城市市場監(jiān)管局局長、黨組書記顧碩,市中級人民法院黨組成員、審判委員會專職委員詹榮安,市人民檢察院三級高級檢察官許正勝出席會議并發(fā)表講話。
2023年,鹽城市市場監(jiān)管部門將圍繞“提振消費(fèi)信心” 年主題,重點(diǎn)開展“滿意消費(fèi)長三角”“線下實(shí)體店無理由退貨”、“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)體驗(yàn)、“放心菜籃子”提升、反食品浪費(fèi)和突出問題整治六個(gè)專項(xiàng)行動,著力營造更加安全、公平、放心的消費(fèi)環(huán)境,讓廣大群眾能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi),讓這座城市更有“煙火氣”。
鹽城市市場監(jiān)管局、市法院、市檢察院分別發(fā)布了本部門在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行政執(zhí)法、司法審判、公益訴訟方面的典型案例,現(xiàn)場回答了預(yù)制菜生產(chǎn)及監(jiān)管、直播電商監(jiān)管、購買家用醫(yī)療器械注意事項(xiàng)等提問。
