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中國消費者報南昌訊(記者朱海)3月14日上午,江西省副省長史可、省市場監管局局長謝來發等一起按下啟動柱,宣布以“創優消費環境 提振消費信心”為主題的江西省2023年“3•15”國際消費者權益日宣傳活動正式啟動。
宣傳活動啟動。朱海/攝
今年3月15日是第41個“3•15”國際消費者權益日。3月初以來,江西各級市場監管部門、消保委(消協)聯手舉辦了多場宣傳活動,采取消費教育“五進”“你問我答”、消費調查體察、發布消費提示、消費維權宣傳等諸多形式,引導各級各部門、各社會組織更加重視消費維權工作,推動行業自治和企業自律,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
謝來發表示,“3•15”在時間概念上是一天,但消費者關心的卻是每一天。讓消費更安全,讓消費者更滿意,不僅是市場監管部門和消費者組織堅持不懈的目標,更是市場監管部門和消費者組織義不容辭的責任。為此,江西省各級市場監管部門和消費者組織將“始終堅持需求導向,助力消費無阻;始終堅持問題導向,推動消費無欺;始終堅持效果導向,確保消費無憂”,不斷提升監管執法和消費維權實效,全面打造更加安全放心的消費環境,切實發揮好消費的基礎性作用,打好促進消費的“組合拳”,讓更多的人能消費、敢消費、愿消費,為促進經濟發展夯實基礎、培育動力。
政府部門和消費者組織的引導,也得到了行業協會和廣大企業的積極回應。啟動儀式上,江西省室內裝飾協會會長趙建平代表家裝行業發出倡議,“積極響應‘創優消費環境 提振消費信心’號召,站在消費者的角度,規范、完善各自的服務體系,讓消費者真正擁有參與感、獲得感、安全感、幸福感”。江西益豐大藥房連鎖有限公司等20家“放心消費創建示范單位”負責人集體向消費者宣誓,“遵守法律,誠信經營;履行責任,嚴格把關;公平競爭,抵制欺詐;明碼實價,質價相符;保障維權,先行賠付;恪守承諾,接受監督”。
放心消費創建示范單位集體宣誓。朱海/攝
作為爭創“全國放心消費示范城市”的代表,專程趕到南昌參加啟動儀式的贛州市市場監管局黨組書記、局長黃蕙對記者說,贛州將全力優化消費環境,暢通維權渠道,努力打響“放心消費在贛州”品牌。一方面將放心消費創建工作納入政府質量工作考核體系,推動放心消費創建規范化,提升創建質量。另一方面以贛州中心城區五個區為基礎,以與群眾消費密切相關的行業為重點,逐步拓展至全市各縣(市、區),涵蓋商場、商圈、街區、景區、網絡交易平臺等各領域。同時,堅持“黨建引領+創新機制+聯動融合”原則,探索試點構建ODR企業自主和解、人民調解、“和合”商事調解、行政調解“四位一體”消費糾紛多元調處機制,不斷健全消費糾紛預防調處化解體系,進一步提振消費信心,釋放消費潛力。