阿里巴巴新零售按下加速鍵，天貓618進(jìn)入分鐘級(jí)時(shí)代!用餓了么下單最快10分鐘華為手機(jī)送上門，盒馬里30分鐘送優(yōu)衣庫T恤、阿迪達(dá)斯椰子鞋到家，淘寶1000萬種商品60分鐘內(nèi)可達(dá)，天貓國(guó)際海淘化妝品半天送到，引發(fā)消費(fèi)者驚嘆：世界小得就像一條街!
這個(gè)天貓618的新零售新體驗(yàn)，不止是快。AR試妝、3D逛宜家，看淘寶直播買車買房、跟著飛豬云游世界，不想出門，在家就能美甲、做頭發(fā)、定制西裝，阿里健康深夜也能送藥到家，上銀泰喵街云逛街，還能躺收海藍(lán)之謎、Burberry、愛馬仕!
引領(lǐng)新零售三年來，“造風(fēng)者”阿里巴巴不斷創(chuàng)造全新賽道，打破時(shí)空邊界，重新定義消費(fèi)半徑和零售形態(tài)。憑借諸多商業(yè)創(chuàng)新，天貓618強(qiáng)勁開局，鎖定絕對(duì)主場(chǎng)。
當(dāng)前，阿里巴巴已經(jīng)形成覆蓋9億消費(fèi)人群的新零售服務(wù)體系，盒馬、餓了么30分鐘達(dá)，淘寶、淘鮮達(dá)、天貓超市1小時(shí)達(dá)，銀泰百貨、居然之家定時(shí)達(dá)，菜鳥門店發(fā)貨、預(yù)售下沉極速達(dá)最快均可當(dāng)日達(dá)，構(gòu)筑了全新的城市消費(fèi)需求響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
剛剛上線的淘寶“1小時(shí)達(dá)”，首批連接了北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、成都等16城30萬家線下實(shí)體店，讓家門口的水果店、便利店也能直通天貓618。
熱火朝天的淘寶直播間，各地美食街、商圈和成千上萬中小商家從四面八方涌來，實(shí)現(xiàn)第一次觸網(wǎng)，在天貓618迅速“回血”。
對(duì)消費(fèi)者來說，新零售改變了他們的生活方式，對(duì)商家來說，則刷新了生意半徑：從方圓3公里拓展到同城50公里，從服務(wù)本地消費(fèi)者到可以觸達(dá)全國(guó)乃至海外消費(fèi)者。
“沒想到買衣服、包包比點(diǎn)外賣還快了!”上海浦東的潘女士體驗(yàn)天貓618分鐘級(jí)服務(wù)后感到驚喜：“出門聚會(huì)，發(fā)現(xiàn)口紅、鞋子的顏色和裙子不搭不用愁了，淘寶下單分分鐘送到。”
連求婚也更加方便了：APM的戒指、roseonly的永生花，餓了么下單不到1個(gè)小時(shí)就都到了。約會(huì)到一半想求婚的你，突然想起今天是女朋友生日、結(jié)婚紀(jì)念日的你，請(qǐng)查收!
睡前下單醒來收貨也成為大促新常態(tài)。菜鳥的物流數(shù)字顯示，今年天貓618快遞同比提速超過30%，全國(guó)300多城消費(fèi)者享受到了小時(shí)達(dá)、半日達(dá)和當(dāng)日達(dá)服務(wù)。
疫情讓更多人養(yǎng)成了網(wǎng)購習(xí)慣。中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，生鮮、百貨等日常生活品購物為代表的離店消費(fèi)，在疫情中蓬勃發(fā)展。羅蘭·貝格的報(bào)告也顯示，社區(qū)生鮮、到家服務(wù)異軍突起，備受消費(fèi)者青睞。
可以預(yù)見的是，未來5年，阿里巴巴新零售將進(jìn)一步加速人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化重構(gòu)，不斷消弭線上線下、到店到家的邊界，讓消費(fèi)者的需求可以隨時(shí)隨地被滿足。