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春節將近,浙江省蒼南縣市場監管局、蒼南縣消保委根據消費者投訴反映的諸如在短視頻平臺購買團購套餐,到實體店消費被拒絕使用,消費體驗大打折扣等消費熱點,依托“浙江公平在線”數字化監管系統,運用互聯網+監管和大數據分析,線上篩查春節期間重點團購消費商家,實地走訪團購商家,現場對其“亮照、亮證”以及商家團購套餐中的價格、服務須知、有效期限、消費規則等內容進行檢查,并發放團購消費提醒告誡書,普及相關法律法規,要求商家認真履行明碼標價規定,充分告知消費者相關信息,不得設置“霸王條款”,杜絕虛假宣傳,自覺履約踐諾誠信經營。
蒼南縣市場監管局、蒼南縣消保委工作人員實地走訪團購商家。資料圖片
針對團購消費中的各種問題,蒼南縣市監局、蒼南縣消保委提醒告誡廣大團購商家:別讓“團購消費”砸了店鋪招牌,商家要謹慎選擇推廣宣傳人員,宣傳內容也要與實際服務套餐相符,不能為了成為所謂的“網紅店”而盲目跟風,只找“網紅”來推廣,卻不提升自身的菜品、服務質量和消費體驗,最終收獲的只能是差評,砸了自己的招牌,還有可能因違反《消費者權益保護法》《廣告法》等相關法律法規而受到行政處罰。
同時,蒼南縣市場監管局、蒼南縣消保委溫馨提醒廣大消費者:團購消費時應選擇信譽度高、服務優質的團購網站消費,注意查看商家電子營業執照等信息,團購前應詳細閱讀團購頁面相關條款,閱讀消費規則、有效期限、過期能否退款、使用時間段等詳細說明,若有不明之處,應及時向商家問明,并保存商家宣傳、聊天記錄、交易憑證、訂單詳情等相關證據,一旦合法權益遭受侵害,盡快向屬地市場監管部門、消保委進行投訴舉報。