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    福建龍巖市場監管局提示:網購年貨六注意|今亮點

    2023-01-09 22:35:16    來源:中國消費者報?中國消費網    


    (資料圖片僅供參考)

    春節將至,開始為年人們貨做準備,各大網購網站也紛紛推出大規模的促銷活動。面對物價上漲壓力,網購年貨既便宜又方便,越來越為廣大消費者所接受。年貨交易紅火的同時,因網購引發的消費糾紛也不斷增加,為此,1月9日,福建省龍巖市市場監管局發布消費提示,提醒消費者牢記安全為先消費理念,網上購買年貨要六注意。

    注意詳查賣家信譽。消費者在網上購物之前首先應盡量選擇知名度較高的網站,其首頁下方必定有工商部門的紅盾標志。其次,根據該網店的銷售記錄、消費者的評價信息等對賣家及欲購商品進行綜合評價,以防上當受騙。

    注意明確售后服務。售后服務一直都是網購的軟肋,消費者在網購時,一定要問清售后服務的具體細節,若商品出現質量問題可否參與全國聯保;參與全國聯保的商家是否可以同城聯保,還是必須寄回總廠維修;維修的費用如何計算;寄回總廠的費用該由誰來承擔等一系列問題,以免購物后沒有售后服務影響商品的正常使用。

    注意要貨比三家。和實體店一樣,要多看多選多比較。隨著春節將至,年貨促銷活動不斷增多,消費者更要“火眼金睛”,慎重選擇,從商品價格、品牌等多方考慮,防止掉入商家“優惠”陷阱。

    注意保證交易安全。消費者在接收快遞時要當面仔細驗收快遞物品,無異議后再簽收。在沒有收到商品前,不要確認收貨,不要隨意將證件號碼、銀行賬號、密碼等個人信息告訴對方,并保存和保護好交易記錄。

    注意提前下手,預留快遞時間。不少網店春節期間歇業,即使照常營業,由于節日期間較為繁忙,物流可能會比平時慢些。如果太晚購買,碰到所買商品不合適的情況,年前就沒時間退換了。

    注意保留消費憑證,以便發生糾紛時維權。例如消費者與商家的網絡聊天記錄、網絡交易記錄、商品發票等,這些都可以作為日后消費者維護自身合法權益的重要信息,在發生消費糾紛時也是極為重要的維權憑證。

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