25日，中消協(xié)網(wǎng)站刊發(fā)“雙節(jié)”消費提示，提醒廣大消費者出行勿忘防疫，聚餐厲行節(jié)約。
提示指出，目前，國內(nèi)新冠肺炎疫情防控形勢逐漸好轉(zhuǎn)。據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測，今年“雙節(jié)”長假旅游人次可能達(dá)到6億，多家旅游機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，今年“雙節(jié)”假期期間，游客的出游熱情高漲，有望迎來今年首個旅游高峰和消費黃金周。
提示稱，國內(nèi)疫情防控成績來之不易，外防輸入、內(nèi)防反彈仍不可放松。為了自己和家人安全，也為了保護來之不易的抗疫成果，消費者出游應(yīng)將出行的目的地盡量選擇在國內(nèi)低風(fēng)險地區(qū)，并配合旅游目的地做好防疫要求。確有出國(境)旅游需求的，務(wù)必及時了解我國疾控機構(gòu)、出入境管理部門、駐外使領(lǐng)館等發(fā)布的相關(guān)提示信息，謹(jǐn)慎確定出行規(guī)劃。要提前了解目的地防疫規(guī)定，配合進行健康碼驗證和體溫檢測等措施，公共場所做好自我防護，室內(nèi)密閉場所盡量佩戴口罩，游玩過程中最好與他人保持一定安全距離，有條件時勤洗手，保證高高興興去，平平安安回。
疫情防控常態(tài)化下許多景點實行了預(yù)約制度，而在“雙節(jié)”期間為了應(yīng)對可能到來的旅游高峰，會有更多的熱門旅游景點，如各大公園、博物館都會實行預(yù)約限流制度。消費者要盡快適應(yīng)預(yù)約制，提前上網(wǎng)或電話查詢了解相關(guān)規(guī)定，提前規(guī)劃提前預(yù)約，讓預(yù)約成為一種好習(xí)慣，做到無預(yù)約不出行，避免無功而返。
“雙節(jié)”期間是親友聚餐的集中時段，中消協(xié)提醒廣大消費者餐飲消費要“厲行節(jié)約、反對浪費”。不僅要注重經(jīng)營者資質(zhì)和餐飲衛(wèi)生，還要自覺抵制舌尖上的浪費，根據(jù)用餐人數(shù)合理點餐，杜絕鋪張浪費，踐行“光盤行動”，共筑綠色節(jié)約消費新風(fēng)尚。發(fā)現(xiàn)餐飲企業(yè)存在誘導(dǎo)消費者多點餐或者設(shè)置最低消費門檻等造成餐飲浪費的，廣大消費者要勇于批評糾正、投訴舉報，或通過“隨手拍、曬一曬”等方式主動參與社會監(jiān)督。
中消協(xié)提醒廣大消費者在“雙節(jié)”消費過程中要注意保留消費憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時，可先與商家協(xié)商解決，在與商家協(xié)商中既要勇于行使權(quán)利、表達(dá)合理訴求、依法進行維權(quán)，也要與經(jīng)營者相互尊重、互諒互讓、避免沖動，必要時可通過投訴由有關(guān)行政部門或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織調(diào)解。廣大經(jīng)營者更要珍惜消費回暖形勢，堅持以誠信促發(fā)展，把優(yōu)化消費者體驗和保護消費者權(quán)益放在優(yōu)先位置，積極妥善解決消費者的訴求。