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為進一步提振消費信心、持續推動消費回暖,5月23日,吉林省白山市市場監管局依托“小個專”黨建工作領導小組,組織召開主城區專業市場消費環境建設提升工作座談會。
座談會現場。蔣舒儀/攝
會上,白山市“小個專”黨建工作領導小組辦公室相關同志介紹了會前征集梳理的市主城區各專業市場問題困難及意見建議,相關成員單位立足部門職能,就存在問題進行發言,并聽取各專業市場對有關職能部門提出的合理化意見,對相關問題給予了積極響應。
會議要求,各職能部門要立足職能,切實增強服務企業意識。要圍繞相關問題,積極開拓思路,認真做好調研,努力在政策破題上再做更多深入的探索,在“小個專”黨建機制的框架內,積極與各專業經營主體保持密切聯系與溝通,支持各專業市場在規范經營行為、轉變經營思路、升級營銷模式等方面為各專業經營主體排憂解難,使各專業經營主體能夠輕裝上陣,良性發展,推進白山消費經濟持續活躍壯大。
會議提出,專業市場經營者要對標先進,不斷提升消費者購物體驗。要持續優化經營服務項目,瞄準消費需求,做好場景打造和消費引導,不斷增強消費者消費粘性。同時探索改進傳統營銷模式,積極用好新媒體等網絡營銷范式,形成線上與線下相互促進、優勢互補的銷售格局。要不斷鞏固誠信守法經營理念,充分發揮文明誠信、守法經營的標桿示范作用,不斷提高商品質量和服務水平,自覺維護消費者合法權益,構筑誠實守信的消費環境。要積極運用ODR在線消費糾紛解決機制,在發生消費糾紛時,有效推進消費糾紛線上和解,做到第一時間化解矛盾,努力將消費糾紛化解在源頭,推進了消費維權社會協同共治。