北京城市副中心政務服務中心昨天正式開始運行，服務中心首批可承接1722項市級政務服務事項的辦理，與六里橋政務服務中心形成“東、西”呼應的政務服務新格局，讓企業、群眾在城市副中心即可享受到與六里橋市政務服務中心“同質同效”的辦事服務體驗。隨著下一步實現與通州區政務服務中心合署運行，將有1738項區級政務服務事項可一并在此辦理。
北京城市副中心政務服務中心位于新華東街48號原北人集團北京鍛壓機床廠老廠房園區內，由北投集團對原工業廠房改造而成。紅色的磚墻、簡約的風格透露出老廠房的工業風，但走進副中心，讓辦事群眾印象最深刻的可能是高度智能化的設備。一層大廳里，常見的服務中心辦事窗口幾乎不見蹤影，幾十臺白色的智能政務終端設備整齊擺放著，識別身份證、掃描二維碼、掃描上傳材料……群眾根據自己的需要，在工作人員指導下操作著設備。智能化體現在方方面面，比如預約取號后會拿到印有二維碼的紙條，憑身份證或二維碼就可以使用智能自助終端。辦事群眾把材料放在高拍儀下掃描上傳就可以完成錄入信息，不停地填表成為過去式。設備還非常人性化，比如自助終端的大屏具有防窺屏功能，還有的智能終端位于專門的小屋，方便保護辦事人隱私。
值得注意的是，北京城市副中心政務服務中心的開廳時間是每周一到周五8時30分至17時30分(國家法定節假日除外)，中午不休息。每周六9時到13時期間還提供周末延時服務。承辦的首批市級政務服務事項，辦事群眾可通過“首都之窗”市網上政務服務大廳進行查詢，凡事項辦理地點標注為“副中心政務服務中心”的市級事項均可在副中心政務服務中心辦理。同時，辦事群眾還可通過通州區政府官網和“通州區政務服務管理局”微信公眾號上的“副中心政務服務中心市級事項進駐事項清單”進行查詢。副中心政務服務中心還設立了24小時自助服務區，北京、天津、河北的政務服務便民自助終端擺放在一起，方便市民自助辦理京津冀業務。
據介紹，副中心政務服務中心作為設立在北京東部地區的市級綜合性政務大廳，首批承接1722項市級政務服務事項的辦理，與六里橋市政務中心形成“東、西”呼應的政務服務新格局，讓企業、群眾在城市副中心即可享受到與六里橋市政務服務中心“同質同效”的辦事服務體驗。同時，隨著下一步實現與通州區政務服務中心合署運行，將有1738項區級政務服務事項可一并在此辦理。(記者李澤偉)