北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心昨天正式開始運(yùn)行，服務(wù)中心首批可承接1722項(xiàng)市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理，與六里橋政務(wù)服務(wù)中心形成“東、西”呼應(yīng)的政務(wù)服務(wù)新格局，讓企業(yè)、群眾在城市副中心即可享受到與六里橋市政務(wù)服務(wù)中心“同質(zhì)同效”的辦事服務(wù)體驗(yàn)。隨著下一步實(shí)現(xiàn)與通州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心合署運(yùn)行，將有1738項(xiàng)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可一并在此辦理。
北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心位于新華東街48號(hào)原北人集團(tuán)北京鍛壓機(jī)床廠老廠房園區(qū)內(nèi)，由北投集團(tuán)對(duì)原工業(yè)廠房改造而成。紅色的磚墻、簡(jiǎn)約的風(fēng)格透露出老廠房的工業(yè)風(fēng)，但走進(jìn)副中心，讓辦事群眾印象最深刻的可能是高度智能化的設(shè)備。一層大廳里，常見的服務(wù)中心辦事窗口幾乎不見蹤影，幾十臺(tái)白色的智能政務(wù)終端設(shè)備整齊擺放著，識(shí)別身份證、掃描二維碼、掃描上傳材料……群眾根據(jù)自己的需要，在工作人員指導(dǎo)下操作著設(shè)備。智能化體現(xiàn)在方方面面，比如預(yù)約取號(hào)后會(huì)拿到印有二維碼的紙條，憑身份證或二維碼就可以使用智能自助終端。辦事群眾把材料放在高拍儀下掃描上傳就可以完成錄入信息，不停地填表成為過去式。設(shè)備還非常人性化，比如自助終端的大屏具有防窺屏功能，還有的智能終端位于專門的小屋，方便保護(hù)辦事人隱私。
值得注意的是，北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心的開廳時(shí)間是每周一到周五8時(shí)30分至17時(shí)30分(國(guó)家法定節(jié)假日除外)，中午不休息。每周六9時(shí)到13時(shí)期間還提供周末延時(shí)服務(wù)。承辦的首批市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，辦事群眾可通過“首都之窗”市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行查詢，凡事項(xiàng)辦理地點(diǎn)標(biāo)注為“副中心政務(wù)服務(wù)中心”的市級(jí)事項(xiàng)均可在副中心政務(wù)服務(wù)中心辦理。同時(shí)，辦事群眾還可通過通州區(qū)政府官網(wǎng)和“通州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局”微信公眾號(hào)上的“副中心政務(wù)服務(wù)中心市級(jí)事項(xiàng)進(jìn)駐事項(xiàng)清單”進(jìn)行查詢。副中心政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)立了24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，北京、天津、河北的政務(wù)服務(wù)便民自助終端擺放在一起，方便市民自助辦理京津冀業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹，副中心政務(wù)服務(wù)中心作為設(shè)立在北京東部地區(qū)的市級(jí)綜合性政務(wù)大廳，首批承接1722項(xiàng)市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理，與六里橋市政務(wù)中心形成“東、西”呼應(yīng)的政務(wù)服務(wù)新格局，讓企業(yè)、群眾在城市副中心即可享受到與六里橋市政務(wù)服務(wù)中心“同質(zhì)同效”的辦事服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，隨著下一步實(shí)現(xiàn)與通州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心合署運(yùn)行，將有1738項(xiàng)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可一并在此辦理。(記者李澤偉)