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近日，由黑龍江省佳木斯市中級人民法院研發的矛盾糾紛線上多元化解平臺“新楓佳和”云解紛服務平臺正式上線。“新楓佳和”平臺無縫對接法院辦案系統，構建法院與鄉鎮（街道）、村屯（社區）資源共享的多元解紛體系，為群眾提供在線咨詢、調解、立案、訴訟、普法等一條龍服務。
據介紹，有矛盾糾紛調解需求的群眾，可通過“新楓佳和”云解紛服務平臺App申請在線調解。調解成功的，雙方可選擇自動履行調解協議，也可以共同向有管轄權的法院申請司法確認，或者請求法院出具調解書；調解不成功的，可在平臺點擊網上立案，直接進入法院立案程序進行云間庭審。該平臺形成化解矛盾糾紛整體合力和完整工作閉環，實現讓群眾“少跑腿”，甚至“一地都不跑”就化解矛盾糾紛。
“新楓佳和”平臺的上線標志著佳木斯市中院利用數據科技賦能矛盾糾紛化解，推進訴源治理邁入專業化、多元化和智能化。（任秀丹 金愛武）