“謝謝阿姨！”前不久，山東省青島市中級人民法院行政庭法官為一起刑事案件的受害人小陳發放司法救助金，小陳用質樸的語言表達自己的感激之情。這一刻，司法的溫情讓法治之花溫柔綻放。
今年以來，青島市兩級法院全面貫徹落實黨的二十大精神，在推進司法救助工作中堅持“弱有所扶”“應救盡救”理念，不斷探索和完善司法救助機制，實現從“申請救助”向“主動救助”轉變，以司法的溫度、速度、力度、精度彰顯為民初心。
司法救助是一頭牽著群眾疾苦，一頭系著司法關愛的暖心工程。
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青島兩級法院通過采取“基層法院+中級法院”兩級聯動和積極申請“基層法院+中級法院+高級法院”三級聯動救助，不斷加大對困難當事人的幫扶力度，共辦結司法救助案件27件，救助困難群眾29人，發放司法救助金82.5萬元，有效緩解了被救助人的困難，架起了人民法院與困難群眾之間的連心橋。
在青島中院受理的因用人單位不服人社部門工傷認定而提起的行政訴訟案件中，有很大一部分案件的原告沒有為職工辦理和繳納工傷保險，還有的用人單位沒有為員工足額繳納公積金，在人社部門責令其限期補繳后，仍然置之不理，人社部門只能向法院申請強制執行。
面對這些關系民生的案件，青島中院堅持不斷優化推進案件繁簡分流、輕重分離、快慢分道，跑出司法為民“加速度”。今年以來，青島中院行政庭審結工傷認定行政案件81件，案件審理周期較以往平均縮短10天；審結公積金非訴審查案件216件，平均辦案時間較其他非訴審查案件少3天，及時、高效保障了群眾的合法權益。
在一起綜合執法部門對非法采礦人處以行政罰款的行政案件中，被處罰人王某表示其無父無母無兒無女交不起罰款，不服處罰決定提起行政訴訟。青島中院行政庭二審過程中，法官發現被處罰人抵觸情緒較大，而執法機關的處罰行為也有不當之處。因當地礦產資源違法案件頻發，此案如簡單直接判決，不僅無法妥善處理雙方糾紛，還可能產生不良社會影響。
為尋求最佳解決方案，法官驅車前往采挖現場勘查，面對面耐心向王某釋法說理，最終經多方溝通協調，王某認識到自身錯誤且如期完成礦坑回填，綜合執法部門撤銷原處罰決定，王某亦撤回上訴和原審起訴，該案的妥善處理既對當事人違法行為予以合理懲戒，又達到“案結事了”“事心雙解”的目標。
今年以來，青島中院聚焦行政爭議實質化解，堅持“不讓訴訟程序空轉，切實解決人民群眾急難愁盼”理念，先后促成494件案件達成和解，和解案件數居全省法院第一。
依法保護企業合法權益，護航營商環境優化提升是司法為民的應有之義。在一起涉工傷請求審核支付醫療費行政案件中，第三人崔某系原告公司職工，在工作中受傷，公司在崔某受傷11日后通過網上申報提交了工傷認定申請，48日后又通過現場申請再次提交工傷認定申請，被告某市人社部門認定了工傷。后公司向人社部門申請工傷醫療費審核支付，但人社部門卻以申報時間超過規定期限為由，決定不予支付醫療費。
公司不服提起行政訴訟，青島中院行政庭在案件二審過程中，以案件實體正義為出發點，細摳行政節點，認定該公司系在規定期限內通過網絡提交了工傷認定申請，人社部門網站頁面上“5日內攜帶書面材料到經辦窗口確認，否則視為放棄網上申報”的提示缺乏法律依據。青島中院行政庭與人社部門溝通協調后，人社部門主動糾錯，以最快速度為公司辦結醫療費支付審核，公司亦撤回對該市人社部門的起訴。
今年以來，青島中院行政庭在結案率、結收比較去年同期均上升的情況下，一審服判息訴率同比上升10%，一審行政案件二審零發回改判，有效提升了人民群眾的司法獲得感和滿意度。