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近年來，河北省磁縣人民法院以“訴源+執(zhí)源+訪源”“三源”化解小切口，加強矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解、關(guān)口把控，提升矛盾糾紛調(diào)處化解能力，讓群眾訴求表達渠道更加通暢、矛盾糾紛化解更加多元有效，服務(wù)鄉(xiāng)村振興和社會綜合治理工作大局。
“王法官，老李和老張因為房子的事兒又吵起來了，我都勸不了，你快幫著調(diào)調(diào)。”接到電話的轄區(qū)人民法庭法官當(dāng)天就到村里了解情況，將雙方當(dāng)事人約到一起面對面調(diào)解，釋明法律關(guān)系，解答雙方提出的問題，從法理情三個方面進行引導(dǎo)。經(jīng)過幾個小時調(diào)解，老李和老張終于握手言合。
現(xiàn)在的磁縣，村里發(fā)生矛盾糾紛，村人民調(diào)解員都會主動去化解，化解不了的隨時聯(lián)系轄區(qū)法官進村調(diào)解，真正實現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。
磁縣法院以人民滿意為目標(biāo)，制作發(fā)放群眾滿意度問卷，把群眾“急難愁盼”問題和參與基層治理難點堵點問題收集起來，分析梳理，切實解決。建立“法官全天候指導(dǎo)”工作機制，針對性地開展“點對點”培訓(xùn)、指導(dǎo)、交流，提升人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平；運用新媒體宣傳渠道，引導(dǎo)群眾主動選擇以調(diào)解方式解決矛盾糾紛，營造矛盾糾紛的源頭化解和就地化解的濃厚氛圍。
同時，磁縣法院以三級網(wǎng)絡(luò)為主軸，建立黨委領(lǐng)導(dǎo)下的多方協(xié)同、權(quán)責(zé)分明、運行規(guī)范、高效聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享的“三源”化解工作機制，逐步成立分級、分層工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對“三源”化解工作進行排名通報，評出“三源”化解先進單位和先進個人，將責(zé)任傳導(dǎo)至基層，激發(fā)干部動力。
在此基礎(chǔ)上，磁縣法院以規(guī)范流程為抓手，制定全過程矛盾糾紛化解流程，明確總體要求、工作目標(biāo)、工作重點，規(guī)范訴源、執(zhí)源、訪源分類化解，實現(xiàn)矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)—研判—交辦—調(diào)處—回訪”的閉環(huán)管理。
以線上平臺為依托，磁縣法院依托“三源化解e調(diào)解平臺”“移動微法院”等網(wǎng)絡(luò)平臺，訴訟參與人在各自的手機微信小程序中即可進行應(yīng)訴答辯、舉證質(zhì)證、庭審辯論、參與調(diào)解等，推動矛盾糾紛就地發(fā)現(xiàn)、就地調(diào)處、就地化解。
“推動建立‘訴源+執(zhí)源+訪源’三源化解工作機制，是我們堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’的積極探索，實現(xiàn)矛盾糾紛的實時感知、快速發(fā)現(xiàn)、及早應(yīng)對，通過將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，助力轄區(qū)平安建設(shè)。”磁縣法院黨組書記、代院長孟憲民說。