山色空蒙，水光瀲滟，一抹亮麗的警察藍(lán)穿行于山水之間。
在美麗的西子湖畔，遇見最美“楓警”——浙江省杭州市公安局西湖區(qū)分局北山派出所。走進(jìn)派出所寬敞明亮的政務(wù)服務(wù)大廳，每月一期的“北山故事”宣傳折頁引人注目，版式色彩繽紛，故事精彩紛呈。
北山派出所所長鳳素芳告訴《法治日報》記者，北山派出所始終堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，牢記人民公安為人民的初心使命，創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，保民安護(hù)民利惠民生暖民心，全心全意為民辦實(shí)事，全力打造最美“楓警”。
(資料圖片)
永葆忠誠紅底色
時光的烙印，深深地鐫刻在45歲的社區(qū)民警施建國身上。19年來，他探索實(shí)踐了社區(qū)民警的“三勤”工作法：
腳勤——用腳步丈量社區(qū)基本情況；手勤——依靠科技建立“星火聯(lián)盟”；腦勤——理清群眾的“心愿清單”。
“串得百家門，方知百家事”，在施建國負(fù)責(zé)的“一畝三分地”，他通過網(wǎng)格化管理同步掌控轄區(qū)基本情況，以微信群暢通聯(lián)系渠道、理清群眾“心愿清單”，將私人手機(jī)號打造成“移動接警臺”，備受轄區(qū)群眾歡迎，被評為“杭州十佳親民警察”。
為更好傳承發(fā)揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，去年以來，北山派出所部署年輕民警與優(yōu)秀老民警結(jié)成師徒對子。教導(dǎo)員胡斌告訴記者：“老民警積累了行之有效的群眾工作方法，值得年輕民警‘沉浸式學(xué)習(xí)’。年輕民警有新思路和技術(shù)手段，能夠和這些方法產(chǎn)生‘化學(xué)反應(yīng)’，推動創(chuàng)新創(chuàng)造。”
施建國的新徒弟李星熠，為了捂緊老百姓的錢袋子，自寫腳本拍攝視頻短片，開展面對面、點(diǎn)對點(diǎn)、滴灌式反詐宣傳，群眾愛看愛聽效果好。他與輔警周凡濤自導(dǎo)自演的反詐短劇《滿江紅之反詐》還在全省“平安亞運(yùn)全民反詐——反詐達(dá)人秀（杭州）”公益活動中獲評一等獎。
守好紅色根脈，賡續(xù)紅色基因。
2021年，西湖公安將北山派出所作為紅色學(xué)習(xí)基地，以活力黨務(wù)領(lǐng)航務(wù)實(shí)隊務(wù)和創(chuàng)新警務(wù)，建成獨(dú)具西湖公安文化元素的“忠誠教育基地”，開展“踐行訓(xùn)詞精神、忠誠履職擔(dān)當(dāng)”“向功模致敬”“人人講‘三能’”等主題活動，用紅色文化感染、鍛造更多忠誠志士。
北山派出所有27名民警，其中25名是黨員，為了系好第一顆紐扣，新警入警儀式都在“忠誠教育基地”進(jìn)行。紅色大廳中央，一盆萬年青，烘托一種莊嚴(yán)肅穆感，每個黨員民警自覺寫好紅色家譜、守好紅色陣地、當(dāng)好紅色傳人。
因?yàn)閭鞒校總€北山人心中有光芒，腳下有力量，不斷抒寫著警隊的光榮與夢想：派出所先后榮立集體二等功1次、集體三等功4次，被評為全省公安機(jī)關(guān)“最美警隊”。
堅持守護(hù)藍(lán)主色
爭分奪秒處置每一起警情，依靠群防群治壓警控案，是派出所立足主防、守護(hù)一方平安的責(zé)任所在。
地理位置特殊、政治要素集中、社會關(guān)注度高，負(fù)責(zé)8個社區(qū)治安管理，北山派出所如何在亞運(yùn)時代扛旗踏浪、全力護(hù)航？
全科警察，是北山派出所在警務(wù)區(qū)創(chuàng)新改革中打造的“新發(fā)展引擎”。
“淡化警種意識，強(qiáng)化警察意識，打破嚴(yán)格界限，可以讓警務(wù)資源在時間和空間上達(dá)到最優(yōu)分布和集約使用。”分管基礎(chǔ)工作的副所長蔣瑤介紹，所里軍轉(zhuǎn)民警多，充分考慮民警的個人優(yōu)勢和崗位經(jīng)歷，從去年開始結(jié)合警務(wù)區(qū)創(chuàng)新改革，打造北山全科警察戰(zhàn)隊，高效盤活有限的警力。
從警19年的戴世國，2019年從一名辦案民警轉(zhuǎn)變成一名社區(qū)民警。作為警長，他在做好社區(qū)警務(wù)工作的同時，還參與多起治安案件的辦理，讓派出所警力運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，能從案件辦理中學(xué)到最新的科學(xué)高效聯(lián)動處置方法，提升綜合能力。
聯(lián)防、聯(lián)勤、聯(lián)動、聯(lián)調(diào)，是警網(wǎng)協(xié)同和群防群治的關(guān)鍵詞。
北山派出所有一系列成熟的做法：融入“基層治理四平臺”、全科網(wǎng)格管理服務(wù)體系和街道（社區(qū)）矛調(diào)中心，依托西湖區(qū)“一體化智治體系”和“西湖碼”應(yīng)用，派出所和屬地街道每日會商、每周研判、一警多推送，通過數(shù)智賦能推動警網(wǎng)協(xié)同提質(zhì)增效，對分局指揮中心流轉(zhuǎn)的非警務(wù)類警情全部派員到場，到場率100%，干預(yù)率、事后化解率也超過80%。
去年7月15日凌晨，北山派出所義警外賣員伏宜東送10瓶啤酒給女顧客，交接時發(fā)現(xiàn)一位同行比自己早幾分鐘送來了頭孢。他馬上反應(yīng)過來不對勁，和同行商量后趕緊報警。
接下來，就是一串“1358”快速處警機(jī)制下的“教科書”般動作：北山派出所綜合指揮室在4秒內(nèi)簽收警情，在30秒內(nèi)完成處警指令，接處警民警趙松濤在58秒內(nèi)通過電話回訪報警人，確認(rèn)現(xiàn)場情況；綜合指揮室大屏實(shí)時跟進(jìn)接處警情況，并聯(lián)動120；首波接處警民警7分31秒到達(dá)現(xiàn)場，成功救助服藥女子。
打造溫暖黃亮色
每個月的北山故事都有不一樣的色系，但每個北山人都有一種追求的最美亮色——溫暖黃。
今年二月的綠色折頁“溫暖政務(wù)服務(wù)零距離”，記錄一個為民辦實(shí)事的小故事：2月20日，社區(qū)民警李艷青在轄區(qū)走訪中獲悉彌陀寺路一位退休老干部需要遷移戶口，但90多歲高齡腿腳不方便，秉著全心全意為人民服務(wù)理念，戶籍民警金瑩準(zhǔn)備好材料，上門指導(dǎo)他在家通過手機(jī)就實(shí)現(xiàn)了“一窗通辦”。
諸如此類的溫暖故事每天都在北山發(fā)生。
北山派出所的綜合指揮室視頻作戰(zhàn)崗（尋物）和辦案隊便衣偵查崗（偵查），組成了“最溫暖的眼”。在同事眼中，輔警湯偉、范武超等默默堅守在視頻巡邏崗上的警力，都是“天眼”背后那雙眼睛。他們已記不清有多少次通過視頻巡控，為群眾找回走失老人、小孩和重要物件，助力民警破獲大案要案。
去年8月1日晚9時許，北山派出所接到陳女士的報警求助：自己戴了15年的鉆戒丟了，丟失的地點(diǎn)可能在市中醫(yī)院。就是憑著這條模糊的線索，民警帶領(lǐng)輔警硬生生地對5個多小時的監(jiān)控視頻一幀幀翻看了回放，最終輔警隊員江杰、汪敏打著手電筒在市中醫(yī)院的垃圾桶里幫陳女士找到了這枚珍貴的結(jié)婚鉆戒。
創(chuàng)新發(fā)展，歸根結(jié)底離不開凝共識、集眾智、聚群力。
北山派出所共有在冊活躍義警1700人，在社區(qū)志愿活動、節(jié)假日安防巡邏及宣傳等活動中，都能看到北山義警的身影。
成立于2019年的北山“星火聯(lián)盟”，是北山義警的一支重要群防群治力量，它來自轄區(qū)64家具有獨(dú)立安保力量、具備一定體量的單位，由派出所牽頭指導(dǎo)，每季度例會對突出個人和單位進(jìn)行先進(jìn)評選和頒獎。去年以來，北山派出所推動“星火聯(lián)盟”縱深分化出警情守護(hù)、警律聯(lián)調(diào)、警銀共防3個特色子品牌。
此外，北山派出所還組織了“熊貓老人守護(hù)隊”“小芽兒成長服務(wù)隊”，為轄區(qū)一老一小提供溫馨貼心的服務(wù)，不斷提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。