近日，德化法院速調解紛中心審結了一起產品責任糾紛案件，原告小李通過網上在線調解平臺，讓她的合法權益得到保護。
小李住在省外，她通過朋友圈，向居住在德化的小楊購買了436元的手工自制食品。她食用后出現腹瀉癥狀，醫院的初步判斷為該食品存在質量問題。
小李通過微信與小楊溝通，要求賠償。可溝通不暢，小楊將小李的微信拉黑，也不接她的電話。小李又氣又惱，她便通過網上移動微法院，向德化法院申請立案，要求小楊退還購物款436元并進行十倍賠償。
鑒于該案事實清楚，權益義務關系明確、爭議不大，標的額未超過福建省上年度就業人員年平均工資百分之五十，該院速裁中心法官通知雙方當事人適用小額訴訟程序進行審理。
審理過程中，法官發現小李居住在外省，因疫情期間無法到德化出庭訴訟，當即決定通過線上調解平臺組織雙方當事人調解。詳細了解案情后，法官得知，小楊制作的食品未進行真空包裝，在郵寄過程中導致食品受到污染。找到矛盾焦點后，法官開始有針對性地與當事人溝通，最終雙方達成一致意見，小楊當場向小李退回購物款及賠償醫療費合計986.7元。小李提出撤訴申請。該案從受理案件到當事人領到裁定書，僅用1天。
法官介紹，今年1月1日起施行的《中華人民共和國民事訴訟法》對小額訴訟程序在小額訴訟范圍、排除情形、審理方式及審理期限作出了新規定。對事實清楚、權利義務關系明確、爭議不大的簡單金錢給付的民事案件適用小額訴訟程序。小額訴訟程序案件由一名法官獨任審理，訴訟程序簡便、舉證期限不超過7日，快審快結，采用一審終審，宣判完后，判決不能上訴，最大地提高訴訟效率。但是如果當事人對生效的小額訴訟判決不服的，仍然可以向原審法院申請再審。
今年以來，德化法院適用小額訴訟程序審理民事案件96件，審結53件，占該院受理民商案件比例11.7%，案件平均審理期限僅4.5天，當場支付26件。(記者黃墩良 通訊員黃燕燕)