從2020年10月至2021年5月20日，海南法院19天保持綜合排名全國第一，海南高院110天在全國32家高院中排名第一，海南一中院16天保持全國中院第一……

根據最高人民法院訴訟服務指導中心信息平臺統計，海南法院系統“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設質效2.0評估得分成績喜人。從“嶄露頭角”到“名列前茅”，海南法院是如何成為“尖子生”的，有何“訣竅”?

按照中央、省委部署要求，海南法院堅持以黨史學習教育和政法隊伍教育整頓為契機，以“我為群眾辦實事”司法服務理念，圍繞海南自貿港建設大局，持續優化“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設，精準提升全省各級法院訴訟服務能力和審判質效水平，為海南自貿港建設提供司法服務和保障。

據介紹，該質效評估2.0是最高人民法院不斷提升訴訟服務質效評估的科學性與精準性而制定的一套數據化、模塊化的評估體系。主要由“五大模塊”“四大環節”共計74項指標組成，考核內容涵蓋“一中心，十平臺”的搭建與應用，功能涵蓋人民法院調解、立案、繳費、退費、保全等各方面工作。

最高人民法院訴訟服務指導中心每日在固定時間段從十大平臺抽取數據，通過對各項指標數據的評估，為各級法院打分，按分數高低進行排名并每日更新，該成績具有權威性、科學性和客觀性。

“在質效2.0評估中，黨委領導下的多元解紛機制、萬人成訟率考評機制等成為重要指標，反映了法院訴源治理和多元解紛的重要地位。”海南高院立案審判第一庭庭長熊大勝說，海南法院著力推動構建黨委領導下的訴源治理和多元解紛機制，深化“分調裁審”改革，通過分流、調解、速裁、精審，形成矛盾糾紛化解的“多車道”和“一站式”服務，構建具有海南特色的多元化糾紛解決體系。

日前，按照海南高院黨組書記、院長陳鳳超要求，省高院正在將新訴訟服務中心打造成為對外服務群眾的主陣地、對內服務法官辦案的綜合性中樞，樹立海南法院司法服務新標桿。

據統計，截至5月20日，全省法院有19天保持綜合排名全國第一，省高院累積有110天在全國32家高院中排名第一，省一中院有16天、海口中院有2天在全國中院中保持第一，文昌市法院有48天、儋州市法院有46天、海口市龍華區法院有9天、瓊中黎族苗族自治縣法院有5天在全國3482家法院中保持第一。

陳鳳超說，質效2.0評估排名是“一站式”多元解紛和訴訟服務成效的直接體現。全省各級法院將狠抓“一站式”訴訟服務體系建設，著力打造海南自貿港法院特色訴訟服務品牌。