據山東省醫療保障局消息，為更好地提升醫保經辦服務水平，省醫療保障局定于2022年4月29日至5月4日停機切換異地就醫管理子系統，其間將暫停山東省參保人員省內跨市及跨省就醫結算和外省參保人員來魯就醫結算等服務。
暫停服務時間從2022年4月29日(星期五)20:00至2022年5月4日(星期三)8:00。
暫停服務范圍為：山東省參保人員省內跨市及跨省就醫結算。停機切換期間，暫停辦理山東省參保人員省內跨市及跨省住院、普通門診、門診慢特病聯網結算業務，暫停醫保個人賬戶跨省支付業務。暫停通過醫保業務服務大廳、網站、公眾號、小程序、愛山東APP、國家醫保服務平臺等相關渠道辦理異地備案業務。我省參保人員省內跨市醫保個人賬戶“一卡通行”業務正常運行。
此外，停機切換期間，暫停辦理外省參保人員來魯住院、普通門診、門診慢特病等跨省聯網結算業務，暫停醫保個人賬戶跨省支付業務。
暫停服務期間，山東省參保人員確需省內跨市及跨省就醫的，按下列情況處理(外省參保人員來魯就醫結算可根據參保地的要求參照執行)：
在停機前辦理入院登記、停機期間出院的，參保人員可與異地就醫聯網醫院協商在系統恢復上線運行后再辦理出院聯網結算手續。
在停機期間辦理入院，系統恢復運行后仍未出院的，出院時直接在就醫地聯網醫院進行聯網結算。需要補辦備案的可以通過國家醫保服務平臺APP、“魯醫保”小程序自助備案或聯系各統籌區醫保經辦機構大廳服務窗口補辦備案。
系統停機期間手工報銷業務可正常辦理。參保人員停機期間在異地發生的普通門診、門診慢特病、住院結算醫療費用均可先自行墊付，出院或治療結束后持發票、費用明細清單、出院記錄或診斷證明等相關材料到就醫的定點醫療機構補錄或聯系參保地直接辦理手工報銷。
省醫保局提示，暫停服務期間，請參保人員合理安排時間辦理異地就醫業務，具體業務請咨詢統籌區聯系電話。